變革管理

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想讓人改變，先把改變變簡單

時間是早上9點，地點是我們的紐約市辦公室。本文作者之一（喬丹）順路到五樓廚房拿免費水果，這是慧優體（Weight Watchers）提供給員工的健康福利。當喬丹到了五樓，眼前出現熟悉的景象：香蕉都被拿光了，只剩下柳丁。其他也打算順便拿水果的人，到了廚房，發現沒有香蕉，卻也不拿柳丁，就離開了。這些人是...

聚焦在重大機會，建立良性的急迫感

在組織裡有兩種基本的能量。第一種是由重大機會所驅動，它可以在正確的方向上建立動力，且能持續一段時間。另一類的能量，則是由恐懼或焦慮所誘發，它雖然能克服自滿，但卻無法創造出或維持住任何動力。相反的，它明顯的負面後果會讓人恐慌，讓人倍感壓力，最後把組織裡一點一滴、領導人想要創造的精力都耗盡。 我們...