變革管理

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同理心讓你成功領導組織變革

我合作的一位執行長，正在重新思考公司的策略，以便更能滿足顧客需求，並且在財務上表現優異。這些是會影響企業營運各層面的重大變化，從公司提供的服務到組織的結構全都受到影響。 我與這位執行長和她的高階主管團隊，一同思考他們的溝通計畫，當時我詢問的不是變革本身，而是她的員工對於即將到來的變革，可能會有什麼...

扭轉慣性，啟動企業變革！給台灣中小企業的四大行動方案

企業在面對變局時，需要改革才能生存，但組織慣性（organizational inertia）常常成為企業改革的一大阻力。早在1980年代，知名學者尼爾森（Richard R. Nelson）和溫特（Sidney G. Winter），以及漢南（M. T. Hannan）和傅利曼（J. Freema...
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