變革管理

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了解人們抗拒改變的十個原因

「改變」是領導能力中極為關鍵的一環，但當一個領導人想要做些改變，卻遭遇全面性的反彈，他該怎麼辦？人們用各種方式表露自己對改變的抗拒，小至故意做事拖拖拉拉、懶散行事，亦或在背後搞些暗算的小動作，大至公然反動叛變。對於有心推動改變的領導人來說，最好的解決之道在於，理解在每個情境中，那些抗拒改變的可預測原...

判斷何時堅持、何時放手

當你在啟動工作中的新面向時，其成果究竟是成功還是失敗，往往是時間上的問題：端賴於你在決定放棄前，你堅持了多久。在開始前抱持高度的希望，有時候結果無可避免地也會讓人失望。正如「肯特法則（Kanter''s Law）」所說：「任何事在進展到一半的時候，都可能會給人一種要失敗的感覺」。由於...