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平衡計分卡
平衡計分卡
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為策略畫張地圖吧
平衡計分卡
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雜誌文章
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2010年3月號
想像自己是一名將軍,正帶領部隊進入陌生的疆域。你顯然需要詳細的地圖,好知道重要的城鎮與鄉村坐落何處、附近的地形、關鍵設施如橋梁和隧道,以及貫穿該地區的公路與幹道。如果沒有這些資料,你就無法向戰地指揮官與其他部屬,講解你的作戰策略。 不幸的是,許多企業領導人正嘗試做這樣的事。他們打算執行經營策略...
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"為策略畫張地圖吧"
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活用平衡計分卡
平衡計分卡
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雜誌文章
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2009年7月號
現在,經理人都了解,評估績效的指標,對績效本身會有重大影響,但他們很少把評估績效的方式,當成是策略的重要部分。例如,主管可能會引進新的策略,以及創新的作業流程,希望績效表現能有所突破,卻還是繼續沿用已用了幾十年的短期財務指標,像是投資報酬率、銷售成長,以及營業收入等。這些經理人不只未能引進新的指標,...
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平衡計分卡
平衡計分卡
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影音
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2016/7/5
你現在所作的決定,未來將會如何影響你的業務?那是經理人所能提出的最重要問題。但是要回答這個問題,經理人通常會仰賴財務指標,而這些指標可能會過度強調短期。為了長期致勝,你必須採取更平衡的觀點。所以,哈佛商學院教授羅伯.柯普朗和企管顧問大衛.諾頓為此設計了平衡記分卡。 平衡計分卡採取四個觀點,來衡...
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臺中榮總以平衡計分卡推動變革
平衡計分卡
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書籍
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2014年11月號
因應醫院總額支付制度的實施,臺中榮民總醫院(後簡稱臺中榮總)積極在既有的資源基礎之上,發展自有的特色與強項,以強化經營的實力與競爭力,持續提升醫療品質,朝向永續經營的方向邁進。因此,鼓勵院內各單位組成品管圈,參與各項品管競賽,更在2008 年導入安侯企業管理股份有限公司(KPMG)協助建立平衡計分卡...
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願景不是空中樓閣
平衡計分卡
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書籍
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2014年10月號
1992 年, 羅伯.柯普朗和大衛.諾頓提出「平衡計分卡」(balanced scorecard)的概念,使傳統的績效評量思想起了革命性變化。他們的概念超越了傳統的財務績效評量指標,協助一整代的經理人更清楚地了解公司真正的表現。其中,非財務的評量指標十分寶貴,主要是因為它們能預測未來的財務表現,而不...
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打造一加一大於二的執行力
平衡計分卡
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雜誌文章
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2014年3月號
《平衡計分卡最佳實務》(Balanced Scorecard Step by Step)作者保羅.尼文(Paul Niven)在2002年的研究發現:當組織決定策略方向之後,最後只有10%的組織確實執行了策略。不管是台灣或全球其他市場,組織執行力不彰,往往是企業無法交出高績效表現的關鍵因素。 ...
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平衡計分卡特刊
平衡計分卡
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實務線上
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2010年5月號
身為管理者,或者想要晉身為管理者的人,公司或組織對你的最終期許,就是績效績效績效。令人困擾的是,努力處理手邊的工作,不見得能創造績效,隨著你的職務愈高,愈是如此,因為,除了手邊的日常工作,你還需要抬頭望望指引組織方向的願景和策略,如果你的工作無法連結到企業的策略,或者說,企業的策略沒有落實到你的日常...
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為策略畫張地圖吧
平衡計分卡
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雜誌文章
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2010年3月號
想像自己是一名將軍,正帶領部隊進入陌生的疆域。你顯然需要詳細的地圖,好知道重要的城鎮與鄉村坐落何處、附近的地形、關鍵設施如橋梁和隧道,以及貫穿該地區的公路與幹道。如果沒有這些資料,你就無法向戰地指揮官與其他部屬,講解你的作戰策略。 不幸的是,許多企業領導人正嘗試做這樣的事。他們打算執行經營策略...
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