網紅行銷可以帶來豐厚利潤,但真人網紅也可能因自身爭議而侵蝕品牌獲利。相比之下,虛擬網紅具有的獨特優勢,值得品牌思考相關的合作策略。
新冠肺炎無疑改變了行銷人員的通路策略,而且沒有固定的成功模式。現在的通路比以往都更多元,但是顧客的時間與注意力有限,因此需要策略性地進入能產生最大影響的通路。本文從《行銷長調查》(The CMO Survey)總結出疫情後的五大通路策略趨勢,並分析行銷人員如何運用。
一項由愛德曼公關公司與9個領導品牌進行的研究發現,永續產品的成長速度是傳統產品的兩倍,而且能吸引所有群體的消費者。但不是主打永續,消費者就會埋單,本文指出打動人心的永續訴求,應包含幾項特質:兼顧產品品質、結合永續訴求與品牌核心特質、別只提科學證據,還應連結消費者關心的利益。
不論業務人員有沒有做成一筆生意,都很少花時間思考自己為什麼會成功或失敗。如果銷售團隊的領導人好好剖析成敗背後的因素,就能提高未來成功的機率。本文建議領導人詢問團隊3個重要問題,找出顧客做出決策的關鍵。
我們直覺上認為,在不景氣的時期群眾會減少消費,此時推出新產品並非明智之舉;然而有研究顯示,若能掌握幾項關鍵要素,經濟衰退期反而是一個好時機……
創造卓越的顧客體驗,已變得和管理產品與服務一樣重要。本文進行一系列研究,找出企業應注重的8項實務:協調行銷生態系統、使公司和顧客需求保持一致、對顧客提供絕佳的便利性、加強數位行銷、調整顧客激勵誘因、培養顧客推廣者、處理顧客投訴、管理產品退貨。
你有想要推出新產品或服務嗎?如果你正在思考這個問題,勢必會先進行市場契合度的測試,然而在傳統測試中,被試者處於被觀察的狀態,不一定能給出真實自然的答案。是否有更能反映真實市場熱度的方式呢?
【#55-2】沒有人天生就能當個優秀的領導人。
美家窗簾是經營近50年的龍頭品牌,但近年來多家門店歇業,急需擴大營收。生產部門建議成為窗簾代工的整合者;門市總店長則主張創建副牌吸引年輕消費者。二代接班的陳信昇決策左右老品牌的未來,他如何抉擇?
歐特工業的自動化設備部,原本被視為後勤支援單位,但疫情打亂市場步調後,便轉而對外服務上下游廠商,卻意外獲得好評,亦發現智慧製造浪潮的商機;然而自動化設備部的定位如果改變,勢必會大幅影響其他事業單位的營運。眼下就有一筆重要訂單,因為自動化設備部無法專注在內部服務,難以準時交貨。總經理周明文該如何定奪?
你有參與過群眾募資嗎?從預付款項開始,逐步與品牌互動,追蹤製作進度,最後看到商品完成,等待收貨的過程,是顧客直接走進實體商店或線上購物,所不能達到參與感與樂趣。品牌方應善用這種心態,讓群眾募資獲得的不只是資金,還有真實的顧客需求,甚至顧客可能會提供來自其他市場區隔的珍貴意見。
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