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2020年5月號（敏捷領導團隊成軍）
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2020年5月號（敏捷領導團隊成軍）
焦點企畫
領導人需駕馭七大張力
不只是視覺上的美化和裝飾！數位設計正在改變你的決策
防疫作戰！阿里巴巴與京東經驗談：中國電商的封城送貨大挑戰
高層團隊的新經營法則：敏捷領導團隊成軍
喬山健康科技總經理羅光廷 如何在疫情衝擊下，穩健邁向世界第一？
本期目錄
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總編輯的話 From the Editor
打造敏捷領導團隊
領導
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雜誌文章
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2020年5月號
許多既有大企業發覺，過去自己在管理上的優勢，包括嚴格的營運計畫、按部就班的研發、緊密協調的供應鏈等，都漸漸轉為負債；因為它們不敵新興企業在各個領域的靈活攻勢。 這些企業因此希望藉著在公司內成立大量的敏捷團隊，來加速發展，持續超越競爭對手。然而，要打造真正的敏捷企業，高層主管也必須組成敏捷領...
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"打造敏捷領導團隊"
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焦點企畫 Spotlight
不只是視覺上的美化和裝飾！數位設計正在改變你的決策
設計
｜
雜誌文章
｜
2020年5月號
目前，人們愈來愈常在電腦螢幕上做出各種決定，而這項轉變帶來了一個常被人忽視的後果：數位世界的設計可能會深刻影響到我們的決策品質，而人們常常未能注意到這種情況。 只要檢視最近的研究，就能找到明確證據顯示，當前許多組織低估了數位設計的威力，應該投資更多在根據行為模式而進行設計，以協助人們做出更好的選擇...
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"不只是視覺上的美化和裝飾！數位設計正在改變你的決策"
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防疫作戰！阿里巴巴與京東經驗談：中國電商的封城送貨大挑戰
新冠肺炎專區
｜
雜誌文章
｜
2020年5月號
2020年1月23日，中國政府對武漢市實施全面封城。1,100萬民眾被隔離，所有主要道路都被封鎖。武漢封城將持續六十天，但在宣布之時，沒有人知道究竟會持續多久的時間。 封城帶來嚴峻的挑戰。在武漢這樣的城市裡，零售業就如同人體的循環系統：經由廣泛的網絡，將雜貨和日常用品輸送到各個社區。封城立刻在這套...
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"防疫作戰！阿里巴巴與京東經驗談：中國電商的封城送貨大挑戰"
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高層團隊的新經營法則：敏捷領導團隊成軍
領導
｜
雜誌文章
｜
2020年5月號
「布萊恩．強生」是某大消費品公司的執行長，這家公司過去十年的績效非常出色。強生就像前幾任執行長一樣，嚴格管理營運的各個層面，公司的產品與服務品質優異，還有緊密協調的供應鏈。公司善用規模經濟，在業界享有最低成本。 但一年半前，我們第一次與他談話時，他擔心前述那些管理上的資產正轉變成負債。強生說：「我...
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領導人需駕馭七大張力
領導
｜
雜誌文章
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2020年5月號
近年來，有些文章宣稱指揮與控制式的老派領導方式已經「過時」，而新的領導方式正開始「興起」。領導人應該向員工提出開放性的問題，而不是告訴大家該做什麼。他們應該依據出現的新資訊來調整目標，而不是嚴格按照計畫執行。領導人應該依靠數據做出決定，而不是依賴直覺。依此類推。 我們姑且將這種老式的領導模式，稱為...
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"領導人需駕馭七大張力"
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台灣聚焦 Taiwan Spotlight
喬山健康科技總經理羅光廷 如何在疫情衝擊下，穩健邁向世界第一？
營運管理
｜
雜誌文章
｜
2020年5月號
台中大肚山半山腰，屹立著一家名揚國際的台灣健身器材公司，氣派的總部大樓前一片綠意盎然。 這裡是目前亞洲第一，全球第二大的健康器材公司─喬山健康科技。極可能在三年內邁向世界第一。 1975年成立之初，創辦人羅崑泉的第一筆訂單，二百美元的槓鈴，就是在這裡採用石輪方式製模、灌漿製造完成。如今，...
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"喬山健康科技總經理羅光廷 如何在疫情衝擊下，穩健邁向世界第一？"
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趨勢科技：從消滅病毒鍛鍊出來的敏捷組織
領導
｜
雜誌文章
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2020年5月號
台灣採用敏捷組織的企業，趨勢科技堪稱是代表典範。 其實敏捷管理最早從軟體開發的需求開始，需要快速疊代而產生的開發過程就稱為SCRUM，強調快速發展、回饋、修改及升級等，後來才演變成為一種熱門的敏捷（Agile）管理模式，目標是將整個企業都打造成敏捷組織。 「我們面對的是千方百計改變攻擊技...
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"趨勢科技：從消滅病毒鍛鍊出來的敏捷組織"
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十年磨一劍，IBM的遠距工作養成術
新冠肺炎專區
｜
雜誌文章
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2020年5月號
新冠肺炎疫情籠罩下，台灣的企業面臨到一個前所未見的難題：是否要讓一定比例的員工在家工作？更重要的是，要如何在看不到員工的情況下，維持正常運作？ IBM因為員工遍布全球，早就習慣遠距的工作模式，因此當疫情發生時，可以快速地將遠距工作擴大實施，避免大規模傳染的風險。 不過IBM的遠距工作，其...
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老闆要從「指揮」變為「指導」
領導
｜
雜誌文章
｜
2020年5月號
敏捷組織與傳統階層組織的差異何在？對敏捷組織管理有深入研究的政大商學院副院長邱奕嘉怎麼解讀？ 首先，傳統的組織有明確的分工，採購、生產、行銷、業務等部門，各司其職，可以畫出一個固定的組織圖。但敏捷組織可能拿不出組織圖，而是有許多依據任務導向而編組的「分隊」。這些分隊具備高度彈性，會隨著環境、市...
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"老闆要從「指揮」變為「指導」"
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關鍵論述 Features
超越行政助理，辦公室順暢運作的推手！幕僚長，執行長的神隊友
領導
｜
雜誌文章
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2020年5月號
擔負變革使命的新執行長接掌公司時，通常會把時間用在重新擬定策略，以及決定需要建立何種企業文化，來獲得成功。這些選擇會引導其他決定，包括高階主管人選，及這些領導人如何分配時間。 大部分的新任執行長，不太注意一個有助於決定他們工作效能的關鍵因素：引導他們各個辦公室裡日常營運的行政系統。這個系統確保...
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"超越行政助理，辦公室順暢運作的推手！幕僚長，執行長的神隊友"
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評價績效時，該考量資產的預期價值！投資決策別畫錯重點
財務管理
｜
雜誌文章
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2020年5月號
2013年，化學品巨擘杜邦（DuPont）當時的執行長艾倫．古曼（Ellen Kullman），承受股東要求改善績效的壓力，決定出售公司的高性能塗料事業，因為它在投資組合中，屬於低成長與低獲利的事業。凱雷集團（Carlyle Group）這家私募股權公司支付13.5億美元，取得這項事業的全部所有權，...
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讓品牌成為全球健康問題的解方，以行銷力改善社會
行銷
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雜誌文章
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2020年5月號
啤酒品牌似乎不太可能參與推動終結對婦女施暴的行動。但是，酒精和施暴行為之間有明確的關聯，因此南非最大的啤酒品牌卡林黑標啤酒（Carling Black Label）明白，它必須接受這個挑戰。 長期以來，這個品牌一直以男性為銷售目標，傳達的訊息全都和男子氣概有關。1980年代，卡林的電視廣告是以牛仔...
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實戰作為 How I Did It
後疫情時代，工作新形態應運而生！宅在家也能領導企業
新冠肺炎專區
｜
雜誌文章
｜
2020年5月號
新冠肺炎（Covid-19）疫情肆虐全球，漢斯．衛斯柏格（Hans Vestberg）目前經營一家1,320億美元的多國籍公司，這家公司是在網際網路與語音通訊的最前線，而他就像我們其他人一樣，目前都待在家中工作。「我們在這裡紮營，」威訊通訊（Verizon Communications）的這位執行長...
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哈佛個案研究 HBR Case Study
【個案研究台灣版】獨自創新，還是攜伴同行？
創新
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雜誌文章
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2020年5月號
「咦，不賣豆花了喔？改賣咖啡了嗎？」楊建斌站在店門前張望，口中喃喃自語。剛參加完經濟部的座談會，萬豐機車公司董事長楊建斌來到附近那家以前常去的老店。 店裡的老闆眼尖看到他，趕緊出來招呼：「楊董，好久不見，快進來坐！」 看見仍是那位熟悉的老闆，楊建斌一邊走進店裡，一邊問：「一陣子不見，你怎...
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"【個案研究台灣版】獨自創新，還是攜伴同行？"
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【個案研究台灣版評論篇】獨自創新，還是攜伴同行？
創新
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雜誌文章
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2020年5月號
（請見：哈佛個案研究：獨自創新，還是攜伴同行？） 加入綠動，以時間換取空間 ■ 畢淑蒨／聯成化學公司資深副總經理 在全球環保意識高漲的今日，世界各國都在逐漸廢除燃油車。台灣雖暫緩禁售燃油機車，終究還是會實施。 而在萬豐轉型的過程中，我認為應分為短期及長期發展策略，短期先和...
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專欄 Column
人類在世界「失控」下的覺醒
新冠肺炎專區
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雜誌文章
｜
2020年5月號
強國領袖決策的盲點是花幾千億要摧毀遠方的敵人，沒有花些錢來照顧當地的老百姓。 （一）「失控」來自「失能」 15年前，《紐約時報》專欄作家佛里曼出版了《世界是平的》，那是一本大破大立的書。以後「全球化」變成了家喻戶曉。三年後他又出版了一本姊妹作《世界又熱、又平、又擠》。除了討論「全球...
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"人類在世界「失控」下的覺醒"
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新冠病毒的啟示
新冠肺炎專區
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雜誌文章
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2020年5月號
這個新病毒的死亡率約2％，八成的感染者是輕症，所以一開始並未受到重視。可是它傳染力很強，一個感染者可以在兩週內傳給3至4人，一失控就會在短時間造成醫療資源的擠壓崩潰，進一步導致感染率和死亡率大幅增加。因為是新的病毒，我們對它的認知很少，也沒有針對它的疫苗和特效藥，所以造成嚴重的社會恐慌和崩潰。 ...
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"新冠病毒的啟示"
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構想觀察 Idea Watch
限縮負面貼文的不利影響！防堵客訴在網路蔓延
顧客
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雜誌文章
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2020年5月號
2008年的一次航班中，聯合航空（United Airlines）的行李處理人員，砸毀戴夫．卡羅（Dave Carroll）3,500美元的吉他，他花了好幾個月尋求賠償，卻徒勞無功。之後，他製作有關這次經驗的音樂短片，發布在YouTube上。短短一天，《聯航砸毀吉他》（United Breaks G...
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書摘 Book Review
讓我們還能有「以後」
永續
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雜誌文章
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2020年5月號
我非常高興天下文化選在此時此刻出版《世界又熱、又平、又擠》2.0中文版，相信本書如同2008年首次發表的1.0版，完全適用於當前的這個世界。在這十幾年來，我對相關議題也進行更深入的思考，希望藉由這個機會與台灣讀者們分享。以下是目前我在思考氣候與能源議題時，所依循的八個關鍵原則（編按：本文節錄...
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