擬定策略必讀


從企業案例找尋成功機會

收錄阿里巴巴、Google、奇異、萊雅、寶僑、松下等國際企業經營案例,從18人到年營收80億美元的奇蹟,用創新思維突破營運困境。

在全球化、數位化,而且多變化的商業環境中,企業想要永續經營,除了必須跟上,甚至超越快速的創新腳步,時時自我改造之外,還必須有一套管理心法、營運策略,以及商業模式。

這些頂尖企業,在變與不變之間,找到最適合自己定位,也最能發揮的「贏家做法」!本書描述六家世界級的頂尖企業,如何突破困境,再創高峰,並收錄了三則台灣本土的個案,告訴我們,不管企業的規模如何、產業類型為何,都有適合的成功方程式。

逢甲大學人言講座教授、台灣董事學會理事長 許士軍
朝陽科技大學前校長、天生講座教授 鍾任琴 專業推薦

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給主管們的建議


「阿里巴巴留下更多空間,讓創新從市場中冒出來,
而不是由組織高層從上面壓下來。」


──波士頓顧問集團(BCG)駐紐約資深合夥人馬丁.瑞夫斯 Martin Reeves
阿里巴巴集團(Alibaba Group)總參謀長曾鳴 Ming Zeng
ADP公司策略與業務發展副總裁阿敏.文賈拉 Amin Venjara

「我們必須開始思考,
有哪些其他事情驅使人們從A到A+。」


──哈佛商學院講座教授大衛.葛文 David A. Garvin

「沒有機會是不帶風險的。
我們最好是懷抱風險意識,以及力求以透明化去面對它。
我們希望面對這一波的機會時,大家兼具熱情與理性。」


──哈佛商學院企業管理講座教授馬可.顏西提 Marco Iansiti
哈佛商學院企業管理副教授卡林.拉哈尼 Karim R. Lakhani

「萊雅策略性地運用多元文化經理人,提供了一條捷徑:
這些經理人可整合來自許多地方的知識,開發出成功的新產品,
並盡可能減少本國和國際高階主管之間的衝突。」


──法國魯昂商學院(Rouen Business School)助理教授洪海俊 Hae-Jung Hong(音譯)
歐洲工商管理學院(INSEAD)科技創新所講座教授伊夫.多茲 Yves Doz

「成功的創新,需要在組織內外都進行跨界交流。
寶僑的連結開發計畫,是一項大規模行動的一環,
這項行動是為了與其他領域跨界交流,以獲得嶄新視野。」


──寶僑(P&G)技術長布魯斯.布朗 Bruce Brown
創見公司(Innosihgt)常務董事史考特.安東尼 Scott D. Anthony

「當松下企業持續拓展全球效率,並專注在當地消費者需求的願景時,
擁抱緊張情勢的理念,對未來的績效提升極為重要。」


──日本國際大學國際管理研究所教授若山俊弘 Toshiro Wakayama
東京大學經濟研究所教授新宅純二郎 Junjiro Shintaku
東京大學經濟研究所副教授天野倫文 Tomofumi Amano

精選書摘


阿里巴巴的成功祕訣 The Self-Tuning Enterprise

中國電子商務巨人阿里巴巴如何運用演算法思維,不斷自我再造?本文說明阿里巴巴藉由不時重設願景、實驗新的商業模式、塑造機會和建立適應變化的組織結構,從只有18人的新創企業,成長為年營收八十億美元的商業帝國。

馬丁.瑞夫斯 Martin Reeves/曾鳴 Ming Zeng/阿敏.文賈拉 Amin Venjara

如果有一種演算法能告訴我們何時開發新的商業模式,或是應不應該開拓某個新市場,那該有多好! 如果我們說,確實有這樣一種演算法,就是在騙你。現實中沒有這種東西,而且我們估計可見的未來,也不會有演算法或其他形式的人工智慧,能回答這麼困難的策略問題。不過,我們確實認為,某種幾乎同樣有意思的東西正逐漸成熟,它能幫助組織應用演算法原則,不必組織高層提供方向,就能時常重新校準自身的商業模式、資源分配流程,以及組織結構。 這是刺激人的說法,但它是基於我們在Google、奈飛(Netflix)、亞馬遜(Amazon)、阿里巴巴(Alibaba)等網路公司觀察到的實際情況。這些公司已非常擅長利用反映無數個別顧客行為的即時資料,自動調整推薦給這些顧客的商品或內容。持續更新的推薦內容,是演算法決定的,但支持這些演算法的流程和技術,並不是什麼魔法:我們可以仔細分析,了解它們運作的方式,然後把這些技術訣竅應用在其他地方。這正是這些公司已經在做的事。

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