策略從上而下傳達,寄望團隊徹底執行,其中的關鍵就是中階主管是否有充分發揮居中溝通與整合的功能。尤其中階主管要理解目標的三種層次,才能承上啟下,打通策略執行的任督二脈。
【新世代領導】年輕一代晉升主管,往往會需要管理比自己資深的員工。鑒於年資的落差,年輕主管不知如何應對,更遑論有些資深同仁會倚老賣老,讓人覺得「很難搞」。年輕主管不妨試著拆解資深員工的心態,並掌握兩大原則,來化阻力為助力。
遠大的目標可以激勵人心,但如果變成「不可能的任務」該怎麼辦?上司若提出不切實際的要求,該如何應對,才能良好地與上司溝通,幫助彼此重新對焦?本文提供5個應對的辦法:了解目標背後更大的背景脈絡、想像可能的解決方案、找出並記下其間的種種挑戰、與上司共同管理相關期許、應付不願退讓的目標。
自我推銷很重要,可以讓你顯得自信幹練,但也會讓你顯得不友善,甚至自私。研究表明,「雙重拉抬」的技巧可以兩全其美,也就是讚美同事或同行時,也談論自己的成就。這麼做既能讓人了解你的能力,又能看到你對他人的關心。本文提出四步驟,幫助你熟練這項技巧。
【#117-4】控制慾強、愛挑毛病、咄咄逼人...你自己或是你的主管有以上這些症狀嗎?記住:這可能是「缺乏信心」惹的禍!
向上管理並非止於頂頭上司,還包括和更上層的「大主管」建立關係。而最有效的方式,便是與主管的主管召開「跨級會議」。本文中,作者提供5個成功舉行這種會議的實用技巧,讓你推進職涯,為團隊謀利,也不會冒犯主管。
【#111-4】新主管上任,你其實至關重要?
【#111-3】人與人之間難免都有不對盤的時候,所謂的「壞」上司,或許也只是有弱點的好人。
【#111-2】你對你的上司感到反感嗎?
【#111-1】與上司的關係不佳,該如何改善?性格衝突只是問題的冰山一角,真正的問題可能源於上司與部屬關係的誤解。
新上司即將到任,他不太可能對你這個團隊或部門有足夠的了解。如果他要在這個職位取得成功,你可以向上管理,訓練他三個方面的技能與知識:技術、文化與政治。本文詳細說明這些必備知能,也提供具體的例證。
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