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成為「非正式領袖」

領導與人員管理
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數位版文章
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2018/4/20

芮蓓嘉．奈特 Rebecca Knight

想在當今的組織發揮卓越效能，你必須要能夠影響他人。光靠頭銜，往往不足以影響他人，更何況有時候，你並沒有正式的職位。那麼，成為「非正式領導人」的最佳方法究竟是什麼？要如何促使同事支持你的主張，採行你的想法？要如何成為別人尋求指引與專業意見時的首選對象？專家怎麼說在職場擁有影響力的價值十分明...

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企業避不開政治，也不該避開

經濟學與社會
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數位版文章
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2018/4/20

丹尼爾．柯玄 Daniel Korschun, 克瑞格．史密斯 N. Craig Smith

在過去，企業幾乎是不計代價要避開政治議題。但是，仍然放棄表達立場和採取中立策略的企業，很快就會發現這項策略不再像過去那樣有效。有時候這麼做甚至弊多於利。以達美航空（Delta Airlines）為例。美國佛羅里達州帕克蘭（Parkland）發生恐怖的校園槍擊事件，這讓企業與全國步槍協會（Na...

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實體店面如何順利跨入線上銷售？

行銷與銷售
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數位版文章
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2018/4/20

哈佛知識+ HBR +

邁入線上銷售前的準備一位朋友開了一家飾品店，想跨足到電子商務，來請教我如何進入該領域，因為是好朋友，所以彼此聊得很隨性，我也分就幾個重點與他分享個人經驗和觀點。選擇合適的電子商務平台。先來聊聊要跨足電子商務的人通常會期望什麼樣子的電子商務平台？當我拋出這個問題時，他似乎聽不大懂，...

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只靠自己，經理人當不成好教練

領導
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數位版文章
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2018/4/19

在一個理想的企業世界裡，經理人持續給直屬部屬大量的回饋意見。背後的想法是，這麼做是有必要的，因為組織和各種職責迅速變化，員工必須不斷提升自己的技能。其實，希望能時常討論員工的成長發展情況，正是許多公司不再進行年度績效評估的原因之一，因為每年討論一次實在不夠。但在現實世界裡，持續提供指導很少見...

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社群導購如何變現？

行銷與銷售
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數位版文章
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2018/4/19

哈佛知識+ HBR +

社群導購的關鍵社群導購的關鍵在於經營明確分眾，能夠留住人們的方式，靠著持續發布他們會感興趣的內容，並且從中找尋並試探其購物、消費的意願，再一步一步地刺激他們，誘發他的購買欲望，促使他們因為感興趣而願意採取實際的購買行動。導購的過程中，最重要的是不要強拉消費者或好不容易經營出來的社群去購...

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向天鵝學領導

領導
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影音
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2018/4/19

我有段關於真誠領導的經歷，是關於擔任上司、領導人時，會有的放大效應。我們都知道會有這種情況。我們都知道，大家知道領導人所有的事，無論是好事，還是壞事，或你的心情如何。這個故事，發生在許多年前，當時我負責一項很大型的人力專案。我工作的大樓裡有四百人。有一天大老闆來訪。「大老闆」，是真的很高層的...

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