百思買前執行長:賦權給員工,創造「神奇力量」

Former Best Buy CEO Hubert Joly Empowering Workers to Create ‘Magic’

美國大型零售品牌百思買,在遭受網路購物的強大威脅時,時任執行長的休伯特.喬利,化危機為轉機,讓百思買的地位持續屹立。他本人透露,在很艱困的那幾年,很多人都建議直接裁員,但他選擇去傾聽一線員工的意見,並努力尋找解決方案。他認為,「人」不是一種資源,而是公司的變革引擎,賦權讓員工去追逐工作的動力,就會創造出「神奇的力量」。