三步驟重建工作的意義

青少年時期，我在一家雜貨店找到一份暑期工作。我整天在做的事，就是把蔬菜罐頭從紙箱裡拿出來，逐罐打上價格標籤，然後放在貨架上。就這樣一回、一回、再一回，不斷重複。我覺得每一個小時、每一分鐘都彷彿停滯一般，度日如年。我不會接觸到顧客，也很少看到主管。

然後，我走運了：我被商店後面的堆高機撞到。我的尾骨淤青，因此請了帶薪病假，一直請到暑假結束。反正我打工唯一的理由，就是要賺錢買一部新的腳踏車，所以我非常開心！

但是，這個故事當然不太對勁。工作真的是我們為了能夠做其他事（像是騎單車），而必須忍受的事情嗎？還是有更多其他目的？我們為什麼要工作？

我相信，這個問題對於企業領導人有根本的意涵，一如我在最近的著作《企業初心》（The Heart of Business）裡說明的。我們各自對這個問題的答案，會影響我們對工作的態度，以及我們個人願意投注多少心力在工作上，也因此會影響到我們和我們的公司能否繁榮興盛。在那次雜貨店打工之後許多年，我當上百思買（Best Buy）的執行長，親眼看到肯定「工作」具有內在的人性價值，如何造就更快樂、更健康的員工，以及更加穩健和成功的公司，在順境與逆境的時期都是如此。由於我們...