決策輝瑞經驗談:正確決策,加速創新

別讓過時思維破壞組織創造力

輝瑞經驗談:正確決策,加速創新

Drive Innovation with Better Decision-Making

輝瑞經驗談:正確決策,加速創新

攝影/馬帝亞.巴薩明尼(Mattia Balsamini)

挺過疫情危機,領導人都知道要靠轉型致勝,但投入大量資源,卻收穫甚微。失敗的極大關鍵,在於過時的決策方式。本文作者之一身為輝瑞公司的顧問,歸納出能快速引導創新的決策原則。輝瑞-BNT疫苗救人一命,輝瑞公司的成功經驗,或許能助你的公司重獲新生。

為了保持競爭力,現今的企業領導人,投入巨資在數位工具、敏捷法與精實策略上。然而,這些努力並未帶來公司需要的突破性營運流程,或是創造亮麗業績的商業模式,至少未能搶在競爭對手有所進展之前做到。一個關鍵的罪魁禍首,就在於無法迅速而有效地制定創新決策。

公司現在倚重的創新流程,是由「發現」來驅動,其中要做出的選擇數量多到前所未見,大至主導應探索哪些構想的「通過/不通過閘門」,細到不計其數的決定,包括決定要如何進行實驗、蒐集何種數據資料、如何詮釋發現的結果,以及如何據以行動。但對於剛開始學習做實驗的一些公司來說,有太多決策的制定過程欠缺效率,或是仰賴過往的經驗與狹隘的視角來做決策。因此,公司未能找出關鍵的風險在哪裡,而且差勁的構想一直存在,未遭淘汰,不但吞噬稀少的資源,也導致公司喪失機會去嘗試規模更大、更能推動轉型的構想。

以輝瑞(Pfizer)為例(本文共同作者希爾,多年來擔任該公司的有薪顧問)。2015年,這家製藥巨擘旗下的全球臨床供應事業部(Global Clinical Supply,GCS)展開一項數位轉型行動;這個事業部每年對超過70個國家的數千家臨床醫療院所,提供百萬劑以上的試驗藥物。...