助你說服異溫層！英國小島如何出高招，衝高疫苗施打率？

如果你必須溝通和說服人們一項對他們很重要的議題或主題，自然會想運用邏輯與理性，來確保對方聽見你的訊息。然而，全然理性的方法會有局限。英國自治屬地澤西島（Jersey）有一支團隊，負責在當地安全、迅速、有效地推廣施打新冠肺炎疫苗，而我們身為這個團隊的成員，親身體驗了全然理性方式之外另一種方式的成效。

我們並不是說，提供清楚易懂的資訊不重要，實際上這非常重要。但這種方法最有用的情況，是面對原本已經支持這項看法的人們，因此相對較容易說服。但如果面對的是另外一些截然不同、抱持懷疑態度的群體，試圖做出對自身影響深遠的決定，而有大量的相關資訊（與錯誤資訊）四處流傳，疑慮也很多，研究顯示，面對這些群眾，使用邏輯與理智做為說服技巧，可能適得其反，導致他們更堅持自己的觀點與信念。我們知道，想要繼續推動疫苗計畫，就必須採用不同的策略，而這項策略是以提出切身相關的理由為基礎。

我們做到這點所用的方法是，擴大我們由臨床醫師與公共衛生專家組成的跨學科領域團體，在其中增加一支行為科學家團隊，他們運用本身對如何影響人類行為的專業知識，來解決新冠肺炎疫苗的問題。他們協助我們，提出一些與民眾個人相關的訴求，有助於澤西島成為...