別再看職稱找工作了

Stop Using Job Titles to Guide Your Search
凱薩琳.布魯克斯 Katharine S. Brooks
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你是否有這種經驗:好不容易找到一份工作,各方面看起來都非常完美,但入職一陣子後,發現自己做的事情,與當時的想像頗有落差,因此很失落。很多人都有這種經驗,本文作者建議兩種做法:先從人、事、地點、原因等面向,評估什麼才是自己的理想工作。接著,根據你的答案在網路上積極搜尋,不要放棄任何面試機會。如此反覆進行,就能更接近你的理想。

你終於找到第一份工作了。應徵時,不管是職稱、工作說明、組織,聽起來都像是理想職位。你的家人與朋友都同意,這份工作完全適合你。但如今,你已工作了六個月,情況不太符合你的預期。你並非從事工作說明中承諾的偉大任務,而職責內容,也幾乎沒有反映你的職稱。你感覺被困住、疲憊,以及受到誤導。

如果這聽起來很熟悉,你並不孤單。

被錄用並不容易,更別說受聘從事你喜愛的工作了,對初入職場的人更是如此。雖然每個職位都有幾個方面,會比其他方面更能引起你的興趣,但我身為美國范德比大學(Vanderbilt University)職涯中心的職涯教練與執行主任,曾見過許多剛畢業的新鮮人,接下的工作,最後無法達成他們長期的目標。

勢必得反覆透過錯誤和試驗,來釐清哪些道路適合你,但在開始搜尋前先做一些功課,有助於你避開幾個(可能)並不適合你的工作。

以下這種做法,共兩部分,可以幫助你改善求職方法,希望你最後能找到自己喜歡從事的工作。

第一部分:自問四項簡單的問題

大多數年輕專業人士應徵新工作時,往往一開始放錯重點,只注重職稱。這種直覺反應其實不差。畢竟,這難道不是最簡單的方法,能讓我們找到真正想從事的職位嗎?你用Google搜尋一些關鍵字,瞬間就冒出Indeed.com、LinkedIn等網站,或是其他搜尋引擎會丟出任何搜尋得到、關聯不是很強的查詢結果。

問題在於,工作職稱可能會誤導人。許多標示著「行銷」的職稱,其實是銷售職位。「顧問分析師」的職稱也許聽來很重要,但到最後,你很可能是在這個職位上計算供應品的數量,並執行其他瑣碎任務(特別是當你正在建立客戶群的時候)。「顧客關係」的工作,可能會因你任職的地方,而有不同意義:迪士尼世界(Disney World)的觀點,可能會與科技新創公司相當不同。有些組織甚至會用光鮮的職稱,來粉飾沒人想要的工作,或是用來合理化長工時與低薪。

在擔心工作職稱前,你必須先確定想要尋找什麼樣的工作。這有助於你區分哪些職稱符合你的目標和期望,而哪些職稱實際上並不符合。請試著回答這些問題。

與誰?

你想整天與誰相處?你想要什麼樣的顧客、客戶或同事?你想與誰互動?考量這些人的職業、教育程度,或是他們的個性或生活方式。

回答範例:

 我想與大學生和剛畢業的人共事。

 我想和目標導向的人相處。

 我希望我的顧客是需要有人協助進行財務管理的人。

做什麼?

你認為自己會從事哪些工作?你能想像自己在提供諮詢服務、寫作、分析、設計、發明、指導他人,還是教學?你想幫助別人嗎?用什麼方式幫助?透過提供法律或財務指導來幫助?透過提供心理健康服務?你想運用哪一種資訊或材料?是數據嗎?是你可以塑造來製作東西的材料嗎?你認為自己會在需要大量互動與協作的環境中工作嗎?還是單獨工作?

回答範例:

 我想提供人們財務建議與指導。

 我希望能在網路上教授基礎的預算編制。

 我希望經常與團隊成員合作。

在何處?

什麼樣的環境能讓你感到振奮?如果你是醫護人員,醫院、復健中心或專科診所,哪一種最合適?如果從事教學工作,你偏好在公立或私立學校,還是大學任教?你需要在有自然光的開放式環境中工作,還是想要一個私人隔間?你想在某個特定的城市或州工作嗎?或者,你想通勤上班,或在國外工作?

回答範例:

 我想在公立大學的學費補助中心工作。

 我想在美國西岸的城市工作:舊金山(San Francisco)或聖地牙哥(San Diego)

 我想在窗戶很多的開放辦公空間工作。

為什麼?

回答完其他所有問題後,務必思考你做那些選擇背後的「原因」。為何這樣的工作會吸引你?與你挑選的那些人共事為何很重要?為何想提供你決定提供的服務?回答「為什麼」,不僅有助於你找到工作的意義,還能讓你對工作感到滿意。這也會讓你在找工作的過程中保持動力。

回答範例:

 我想幫助年輕人建立良好習慣。

 我想藉由提供支援,幫助客戶實現夢想。

 結束一天的工作後,我想知道自己的建議有產生影響。

現在,請自己試試看回答上述問題。

第二部分:改善你的搜尋

現在該是時候將你的答案付諸行動,並在找工作的過程中鎖定更具體的目標。讓上述你回答的「與誰、做什麼、在何處、為什麼」來引導你。請從這四步驟開始:

(1)評估你的答案。幾分鐘檢視你寫下的所有內容。你的答案中,有哪些讓你感到驚訝?這份理想工作中的哪些要素最吸引你,以及你要尋找的「必備條件」是什麼?找到合適的人一起共事、在一個特定的地點工作,哪一項對你更重要?

(2)Google搜尋。在Google輸入「(你感興趣領域的)職涯」。這種簡單的搜尋,會帶來很多寶貴資訊,從專業組織,到有具體職缺的徵才網站。專業組織通常是非營利性質的協會,能提供與特定職位或產業相關的免費資源與資訊。請運用這些資源,更深入了解你感興趣的領域,並找出似乎符合你「與誰、做什麼、在何處、為什麼」答案的工作職稱或工作說明。擁有這些資訊之後,你還可以在LinkedIn或Indeed.com之類的徵才網站,進行更具體的搜尋,這些網站可讓你選擇想工作的城市或州。

另一項策略,是閱讀或觀看從事你目標工作的人的訪談。例如,青年中心(Youth Central)擁有數百人的職涯檔案,更有他們談論自身工作與如何被錄用的訪談。

(3)聊聊。運用LinkedIn或推特(Twitter)來找尋似乎擁有你夢幻工作的人,或是可能擔任類似職位的人。對他人提出請求時,請務必根據對方的具體情況來表達。例如,你可以說:「我剛畢業,拿到某某學位,而我正在尋找某某領域可能的職涯機會。我很想知道你如何得到這份工作、需要具備什麼條件,以及你最喜歡這份工作的哪些方面。你的建議,能幫助我做出更明智的職涯決定。」

你的大學校友資料庫,也是找人聊聊的另一個來源。如果你看到喜歡的職缺資訊,也許會發現你有認識在該公司任職的人,對方可以引介你,認識擔任你想應徵職位的員工。邀請那個人與你會面,請教一些資訊,嘗試了解他們的日常工作情形。網路上列出的職位說明是否正確?你能想像自己從事並喜歡這份工作嗎?

(4)比較不同的工作:即使一份工作看似與你完美契合,也別就此停止搜尋。請在幾個組織中尋找符合你「必備」要求的工作,並比較它們的工作說明。它們有何差異與相似之處?哪一項較接近你的答案?在大多數情況下,最好是應徵所有吸引你的工作,因為你無法只從網路上的描述就了解一切,但如果你受邀去面試,就能評估更多資訊(並提出具體問題)。

請記住:你可能不會喜歡某一份工作的全部面向。儘管如此,這項做法還是能幫助你更了解自己,更清楚自己下一步的發展方向。這個做法別只進行一次。每當你感到懷疑,就再做一次。隨著成長與經驗累積,你的願望與需求也會改變。準備好去評估和重新評估,感覺最適合你的工作是什麼。

(游樂融譯)

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凱薩琳.布魯克斯 Katharine S. Brooks

美國范德比大學職涯中心(Vanderbilt University Career Center)講座執行主任,著有《你主修什麼?》(You Majored in What?)等職涯相關書籍,以及即將出版的《給大學生:你的降落傘是什麼顏色?》(What Color is Your Parachute? for College.)。她是獲國家認證的顧問、獲國際認證的專業教練,並為《今日心理學》(Psychology Today)經營部落格「轉職」(Career Transitions)。


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