在離職前最後幾天上班日設下界線

How to Set Boundaries in the Last Days of a Job
梅洛蒂.懷丁 Melody Wilding
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你曾有因為離職而感到負罪感的經驗嗎?感覺自己背叛團隊、彷彿拖累其他人,這樣的不安,讓你不自覺答應承擔更多工作。這不只會讓自己累垮,還可能因為根本就來不及做完這些事,給團隊帶來更大的麻煩。其實你不必對離職心懷愧疚,如果你真的覺得對同事很抱歉,本文提供你六種策略,幫助你說「不」,又不會顯得過河拆橋。

離開目前的職務,迎接新工作,很令人興奮。你對下個職位懷抱希望,期待嶄新的開始。

但對許多專業人士來說,轉職也可能充滿罪惡感。許多接受我教練指導的客戶,對自己讓團隊陷入「孤立無援」的處境很愧疚。沒了你,公司該怎麼辦?擔心自己繼續前進到別處,會讓其他人失望,這是人之常情。畢竟,沒人喜歡認為自己會讓關心的人失望。

被認定為敏感奮鬥型(sensitive striver)的人,思考與感受都更深刻,因此,他們因離職而產生的愧疚感,可能會特別嚴重。敏感奮鬥者有更活躍的鏡像神經元(mirror neuron),也就是同理心神經元,這表示他們在感知與處理他人的痛苦與煩惱時,有更強烈的體會。

為了處理不自在的感受,許多敏感奮鬥者會過度補償,試圖在任職最後幾天,做超過義務範圍的工作。結果,他們最終讓自己分身乏術,有時承諾太多,卻無法全都做到,這無意中讓團隊陷入更艱難的處境。除此之外,我也見過很多專業人士主動表示,離職很久之後,也願意協助公司,但在前雇主請求協助的郵件寄到時,他們只覺得惱怒與不滿。

四分之一至一半以上的員工,準備在疫情之後換工作,因此,重要的是必須明白,在某個職位上的最後幾個工作日裡,工作界線仍和你為公司有償工作時一樣重要。以下是在一腳已踏出門外的情況下,如何為過量工作設定限制,以及如何在轉職過渡期好好提供協助。

調整你的心態

你的情緒會影響你的反應,所以,請控制好任何因被誤導而產生的愧疚感。高成就的專業人士,特別是敏感奮鬥型的人,天生嚮往追求志向與逐漸演變發展。請將轉職視為職涯發展過程裡很自然的一個步驟,而不是對你敬業精神和性格的指控。你在成長,而不是背棄別人。

同樣地,請檢視你的自我。確實,你對公司很重要,但一切不會因為少了你而分崩離析。團隊可能會遭遇一些暫時的挫折,但也許不會致命或造成災難。此外,你離開也許會為別人開啟機會,讓他們能接下這個職位,並大放異彩。

以未來自己的身分寫一段訊息,給現在的自己,這個做法也有助於你放下罪惡感。例如,未來的你,可能會向現在的你保證,你做了正確的決定,或是提醒你,幾個月後,你幾乎已經想不起此刻支配你的感受。

制定退出計畫

站在實務角度,盤點一下你目前負責的專案。一旦你知道自己要離開,就得決定離開前必須完成的最重要任務。接著,從工作的最後一天往回推,設定各個階段性目標。你不可能在剩餘時間裡完成全部的事情,所以要按照影響大小來安排優先順序,並讓工作進展到穩定情況,讓他人能接手。這可能意味著,縮減某些目標的廣度或深度,以便讓這些目標更容易達成。

你也要制定計畫,安排如何與何時通知相關人士你要離開。有了明確具體的計畫,可確保你不會拖拖拉拉,並避免因恐懼而走漏消息。與上司一起決定誰要承擔你的職責。你也可以透過規畫來評估,自己在處理其他重要事項之餘,還有多少能力與意願,在過渡時期提供協助。例如,如果你必須在離職前,完成另一項時間緊迫、能見度高的專案,那麼請你參與面試新人可能就不合理,或是不可能做到。

記錄一切,保護你的時間

最好的做法,是提議由你訓練接手工作的人,但請以聰明且有策略的方式進行,這樣一來,你就不需要重述自己說的話,或是做重複的工作。具體來說,你應建立一個過渡計畫,詳細說明你目前負責的專案、接近的截止期限與現有知識(例如,客戶偏好或聯絡資訊)。錄製記錄各項流程的影片,並預留時間為重要的工作流程撰寫標準作業程序。記錄你的工作,以便為繼任人員準備一份可供參考的訓練教材庫,如此就能避免未來的請求占用你過多時間。

拒絕新的請求,或是分配給他人

即使在工作的最後幾天,同事仍可能會交給你新的工作去完成。他們這麼做時,別只為了減少待執行的工作,而急著完成那項任務。相反地,你可以提議由你訓練同事,讓他們學習如何自己完成工作,或是指導他們執行一段流程。訓練同事,可以讓你劃下界限,也能讓他們有能力為這些工作負起責任,自行運作,而這些正是你離開之後,他們必須做到的。

在一些情況下,可能必須完全拒絕請求,你可以這麼說:

• 我無法接下這件事,因為我工作的最後一天快到了。

• 我不得不婉拒,因為我無法在這裡待到這整件事做完。

• 感謝你想到我。不過我必須拒絕,才能完成我目前承諾要做的工作。

藉機養成良好習慣

別等到開始從事下個職位後,才實行你一直想劃定的工作界線。你現在就有個低風險的機會,可以練習實施這些界線。畢竟,你已經要離職了,不會被這家公司再解雇一次。現在,是時候建立一些紀律來限制工作,像是幾點後就收工,或週末不回覆郵件。如此一來,你就能帶著新建立的信心,邁入下個職位。

走得乾淨俐落

主動提出與上司和同事保持聯繫很明智,但要注意,別提出沒有限制的邀請,願意在離職後仍提供諮詢或協助。回答一些零碎問題,合情合理。挑選一個日期,是在你完全沒有空檔幫忙之前的一個日期(也許是你離職後的二至四週)。如果這段時間之後,他們仍向你提問,你也許就必須發出最後說明,解釋你為了專注在目前的職務,無法再回答問題,並祝福他們一切順利。

要記住,在工作的最後幾天設定界限,是善意的行為,也是對自己與他人的尊重。克服拒絕和設定界限帶來的短暫不自在感受,能確保你全身而退。

(游樂融譯)



梅洛蒂.懷丁 Melody Wilding

認證社會工作者(LMSW),擔任高階主管教練,著有《相信自己:停止過度思考,引導你的情緒以在工作中成功》(Trust Yourself: Stop Overthinking and Channel Your Emotions for Success at Work)。


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