為何我們總是決策錯誤？

人的決策為什麼老是錯誤？最近有一本厚達五百多頁的新書，做了非常精彩的說明。這是全球暢銷書《快思慢想》作者、諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman）的新書《雜訊—人類判斷的缺陷》（Noise, a flaw in Human Judgment）。書中指出，即便是專業程度很高的行業，如法官、醫生，每天都會面對判斷的缺陷。例如同一個司法案件、同一個犯人，讓同一個法官判決，早上判、下午判、肚子餓時判、夫妻吵架後判、昨晚城市足球隊贏或輸後判，判決結果甚至可能出現緩刑到拘役十年的差距。

偏誤及雜訊，影響了判斷

康納曼新書指出，會影響人們決策的兩大因素，一是偏誤（bias，或稱偏見），包括價值觀不同、背景不同。但「雜訊」（Noise）也經常造成判斷失準，卻被忽略了。因此他與其他兩位作者，合寫這本書說明，很多決策當下充滿的雜訊，比你我所想的還要多，因而妨礙正確的決策。書中提及該如何避免雜訊的方法。

我在擔任總編輯時，會固定跟記者開題目會議。這是記者最緊張的一刻，是否能提出有意義、有觀點的好題目，都在這個會議見真章。每每開會前，就會有記者跟我祕書打聽：「今天總編輯心情好不好？」其實他...