協作誰說我們不熟,就不能合作!

誰說我們不熟,就不能合作!

Collaborating with Someone You Don't Really Know

誰說我們不熟,就不能合作!

Westend61/Getty Images

剛接下一個新的專案、剛加入一個團隊,此時我們可能會遇到平日毫無往來,並不太熟的同事。除了對方的姓名與職稱,我們對他一無所知,這樣該如何有效協作?在工作開始前,彼此先溝通好五個問題,可以加大合作成效:專案的目標和進程是什麼?責任如何歸屬?各自習慣的工作方式是什麼?如何提供回饋意見?我們需要對方怎麼配合,才能加快執行效率?

當今組織由各種相互依存的團隊組成,協同工作日益頻繁;而隨著公司成長(或縮編),並調整組織,以保持靈活敏捷,團隊的組成也不斷演變發展和變動。你或你的同事都有可能剛接下某項職務,或是剛加入某個團隊或組織,因此必須跟不認識的人協作。

協作有時是一把雙刃劍,一方面可以帶來更多創新,並改善工作成果。史丹福大學(Stanford)一項研究發現,合作可以加強個人的內在動力,受試者在面對艱難的任務時,堅持時間因此延長了64%,而且興趣更高、精力也更旺盛。但合作的壞處,你我都很清楚,就是決策過程因此大大拖延,結果往往是無止境的會議、電話和電子郵件,據估計,可占用員工80%的時間,導致員工沒什麼時間做自己的工作。若再加上其他因素,例如,彼此工作風格不同、不清楚對方的期待等,合作的過程有可能很不順利,充滿挫折。

話雖如此,跟不認識的人合作,也可能產生成功的結果,還能建立新的關係。我就有過這樣的經驗,不但和我的共同主席一起把婦女會議辦得很成功,我們也因此發展出一段長達二十年的情誼。

很多人往往在彼此簡單介紹過後,就直接進入「開始工作」模式,但如果能暫停一下,先和你的新同事一起討論下面幾個問題,你們不但能因此更了解彼...