自我管理你適合從事公關這一行嗎?

你適合從事公關這一行嗎?

Is Public Relations the Right Career for You?

公關聽起來是光鮮亮麗的工作,也是許多年輕求職者的夢想工作,但在求職之前,最好先了解公關到底是什麼。本文作者身為公關公司的執行合夥人,認為公關的核心,是一套「在組織與大眾之間建立互利關係的策略性溝通過程」,並向有興趣從事公關工作的人,提出五項具體建議。當然,最重要的還是專心投入、邊做邊學習,以及犯錯後改進。
二十年前,我帶著傳播管理學位和高遠的期望,獲得我的第一份公共關係工作。我想像自己是那些溫文爾雅的上司之一,回應激烈的工作辯論、宣傳時髦的品牌,並在產業頒獎晚會走過紅毯,然後在幾小時之後離開會場時,手裡多了一個閃亮的小金人,也就是表揚我獨創成就而頒贈的獎座。
那時我還不明白,工作的世界不是電影。需要付出非常多努力和復原力,才能讓你度過難關。我的履歷和教育背景,只能協助我跨過門檻進入業界,保住工作完全是另一項挑戰。
首先,讓我澄清一下「公關」實際上是什麼。不,公關不是廣告,不是發布新聞稿,重點也不僅在於新聞報導。公關的廣義定義,是「在組織與大眾之間建立互利關係的策略性溝通過程」。
無論你受雇於一家公關公司去服務多位客戶,還是代表某一個人或某家公司,你做的事情不只是建立品牌知名度,而是要策略性地為你管理的客戶建立聲譽、信任和可信度。身為公關專業人員,你必須要能與多個利害關係人建立強大的關係,利害關係人包括記者和媒體、政府機構、其他重要的產業組織等,你還要能夠善用他們,以便把關注焦點集中在你的客戶身上(基於所有恰當的理由)。若要做到這一點,你可以透過媒體(付費媒體和贏得的媒體)、建立人脈網路、協作、