風險管理迎戰無法預見的風險

難以預測又茲事體大的風險,被稱為「新奇風險」,往往給企業帶來毀滅性的災難與苦果。領導人該如何辨識醞釀危機的異常徵兆,降低危機爆發的風險,並在危機不幸發生時亡羊補牢?

經營完善的企業,會為它們面對的風險做準備。那些風險可能很重大,而儘管企業不見得一定能成功因應,像是墨西哥灣深水地平線(Deepwater Horizon)漏油事件、惡劣的證券交易員、化學工廠爆炸等例子,但企業的風險管理部門,通常還是能協助企業制定一些規定和流程,以預測、評估並緩解風險。

本文觀念精粹

問題即使是擁有世界級風險管理系統的企業,也會遭遇到它們未曾預作準備的新奇風險。
為何發生有些風險極為遙遠,以致沒有主管想像過那些風險會出現。即使公司確實預見到這些風險,可能也會因為它們發生的機率微乎其微,而不願意投資因應那些風險所需的能力和資源。
解決方案對異常現象保持警覺,解讀來自第一線的報告,並搜尋你所在產業之外的不尋常事件,藉以發現新奇風險。一旦找到新奇風險事件,就應組成偶發事故團隊,賦予公司第一線人員權力...