組織管理有辦公室不如無辦公室？
有辦公室不如無辦公室？
The Implications of Working Without An Office
精選專題居家工作新常態
在美國許多地區進行漫長的封城政策之後，一個研究小組進行調查，以了解在開始遠距工作之後，員工的狀況如何。結果出乎許多領導人的預料，員工績效並未大幅下滑，甚至有不少員工希望遠距工作成為常態。但研究人員也指出，長期缺乏辦公室的工作狀態，會造成某些組織管理上的損失。究竟該如何面對疫情結束的未來，是每個領導人都需要思考的問題。
2020年初，全球開始了無疑是史上最大型的在家工作實驗。目前各國雖然正逐漸重新開放，但新冠疫情仍然是一項重大威脅，各家機構煞費苦心思考是否要讓員工回到辦公室，以及採取什麼形式回到辦公室。企業領導人若要做出這些決定，就必須先回答許多問題。其中一項主要問題就是「在家工作，對生產力及創意有什麼影響？」
為了協助回答這個問題，我們決定探究員工開始透過網路來遠距工作之後的情形如何。為此，我們從3月的後半個月開始，持續針對背景各異的六百多名在美國的白領員工進行問卷調查，每兩週追蹤一次（本文根據截至5月底的調查結果）。參與者大約男女各半，分布在43州，將近半數已婚，超過三分之一有小孩。其中大約40％的受訪者擔任管理職。我們調查的項目包括工作滿意度、工作投入程度、對自身績效的看法、與同事的衝突、壓力、負面情緒、目前生活狀況等等（對研究參與者的更完整描述附在本文結尾）。
除了回答問卷裡的問題，參與者也會寫下文字意見。此外，我們也另外選出幾家組織，針對員工開始在家工作的前後，收集各種經過自動追蹤而取得的互動資料（根據電子郵件及行事曆的互動）。（這項計畫仍在繼續進行，但本文檢視的互動是從員工開始遠距工作之前一年
為了協助回答這個問題，我們決定探究員工開始透過網路來遠距工作之後的情形如何。為此，我們從3月的後半個月開始，持續針對背景各異的六百多名在美國的白領員工進行問卷調查，每兩週追蹤一次（本文根據截至5月底的調查結果）。參與者大約男女各半，分布在43州，將近半數已婚，超過三分之一有小孩。其中大約40％的受訪者擔任管理職。我們調查的項目包括工作滿意度、工作投入程度、對自身績效的看法、與同事的衝突、壓力、負面情緒、目前生活狀況等等（對研究參與者的更完整描述附在本文結尾）。
除了回答問卷裡的問題，參與者也會寫下文字意見。此外，我們也另外選出幾家組織，針對員工開始在家工作的前後，收集各種經過自動追蹤而取得的互動資料（根據電子郵件及行事曆的互動）。（這項計畫仍在繼續進行，但本文檢視的互動是從員工開始遠距工作之前一年
