說故事推動大轉向

1908年，挪威的羅爾德．阿蒙森（Roald Amundsen）計畫一趟前往北極的探險。他說服科學家貢獻他們的時間和設備，從挪威國會獲得一筆補助款，而且說服其他支持者投入大量資金在這項專案。他商借一艘重四百噸、名叫Fram的三桅大帆船，並招募願意冒著生命危險穿越冰冷白令海峽的一群人。挪威民眾為阿蒙森加油打氣，想像他會在沒有任何人去過的土地上，插上他們的國旗。但就在起航出發前，阿蒙森得知，美國人羅伯特．皮瑞（Robert Peary）和佛瑞德瑞克．庫克（Frederick Cook）搶先他一步，已抵達北極。現在，他該怎麼辦？

對創業者來說，阿蒙森的困境聽起來實在太熟悉。推展雄心勃勃的工作，需要龐大的支持。你需要吸引資金和人員。你需要媒體報導，以建立信譽。為了得到所有這些東西，你需要一個好故事。故事內容通常聚焦在問題和解決方案、計畫和目標上，而且要凸顯領導團隊的才能。要帶著熱情與信念來說這個故事。如果運氣還不錯，故事就能引發人們的熱情，投資人便會蜂擁而至，員工、其他合作伙伴加入，最後連顧客也會湧入。但是，創新者常會到後來才發現自己之前錯了，像是計畫出錯，他們吸引許多人把時間、金錢和精力，投入...