觀念圖解

我們的研究顯示，攸關公司目前與未來的決策，必須由高層來做，我們找到兩個一樣成功，但截然不同的方式，可以把競爭提升到管理高層。第一種方式稱為「軸輻狀團隊」，這種團隊像一個輪子，執行長或總經理坐鎮在輪子的核心，周圍是各事業單位的領導人，他們每個人都只和執行長協商溝通，彼此之間不聯繫。執行長分別管理各個事業單位，每個事業單位也非常依賴執行長。執行長自己負責整合這些營收單位，讓其他領導人可以專注投入各自的產品。究竟要充分利用現有事業，還是探索新事業，決定權是握在管理高層的手中。第二種方式為「集團模式」，這和軸輻狀模式截然不同，是把事業單位的領導人，集合到執行長的核心圈裡，決策是管理團隊一起決定的，例如，資源的配置、目前與未來之間的權衡取捨。對於重要議題，集團模式團隊的成員有責任討論，並表示異議。他們應該要找出問題，以透明的方式質疑詰問其他成員。這就是典型的集團模式：把事情攤開來檢討。目的不是要達成妥協，而是一起探索達成長、短期目標的最佳方法。

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