組織發展讓家族企業強大的六大特點

保有「家族引力」,是家族企業成功的原則之一。而本文依據一項為期三年的研究,找出構成家族引力的六大要素。蓬勃發展的家族企業,往往具有價值觀和願景、適度參與、凝聚力和互動、家族治理良好,而且,要明確制定領導原則和角色。相反地,年營收超過五億美元的大中型家族企業中,有40%在這六大要素的至少三個要素上表現不佳。

根據瑞士信貸研究機構(Credit Suisse Research)最近的一項報告,家族企業是大多數國家經濟的基石。家族企業能夠創造就業機會、推動創新,並創造豐厚的報酬。

但是,正如我們在2015年《哈佛商業評論》發表的這篇文章:〈家族企業教你的領導課〉(Leadership Lessons from Great Family Businesses)中強調的,只有依照以下四項原則去做才能成功:維持良好的治理措施;找到並栽培家族的人才和非家族的人才;有條理地進行執行長接班作業;保有家族引力(family gravity)。關於最後一項原則,我們原本在那篇文章中談到,公司內至少要有一位(最多三位)家族成員擔任關鍵要職。但是,許多客戶不斷要求我們提供更多細節。因此,我們和「國際家族企業網絡」(FBNI)合作,著手進行了為期三年的全球研究,找出構成「家族引力」的要素。

我們的研究訪談了五十多位高階主管,他們分屬美、歐、亞洲28家頂尖的家族企業,我們也對四千名FBNI成員進行問卷調查,結果產生了308份案例研究,以及對全球多個產業的15間家族企業的詳細分析報告。

我們得出的結論是,「家族引力」是由六個...