領導別讓負面效應拖垮組織

別讓負面效應拖垮組織

Don't Let Negativity Sink Your Organization

別讓負面效應拖垮組織

人們天生的傾向就是更看重負面事物,而非正面事物。而這種固有的「負面偏誤」,也會在我們作為領導人、同事與變革促進者時,產生重大影響。因此,優秀的領導人會將「堅強務實的樂觀主義」注入組織。也就是說,他們會讓員工對未來充滿期待。具體的做法,像是不斷提醒同事注意目前的工作進展,並盡可能以有趣的方式,頻繁慶祝獲得的小勝利。

每隔一段時間,你就會看到一些學術研究,把你曾察覺到、但一直無法理解的緊張關係、議題與問題,全都處理妥當。當我讀到一本新書時就是如此,那本新書是《負面的力量:負面效應如何支配我們,以及我們可以如何支配它》(The Power of Bad: How the Negativity Effect Rules Us and How We Can Rule It)。這本書的作者是知名研究心理學家羅伊.鮑麥斯特(Roy F. Baumeister),以及得獎專欄作家約翰.堤爾尼(John Tierney),他們為讀者帶來社學當中有關生活、愛、教養,甚至政治的心得。

但對我來說,這本書為我苦思多年的商業與領導問題,帶來大開眼界的見解,這些問題直指以下這個核心問題:為何許多組織發覺即使有心仍難以轉型?這些問題的一些例子包括:

為何這麼多根基穩固、資金充裕的大型公司,即使面臨飛躍的科技進步,以及市場中令人目眩的破壞,還是維持謹慎保守的態度?為何如此難以改變?

為何許多高階主管極度害怕失敗,即使其中大多數人都承認,很少有成功的創新是完全沒有經歷過挫折的,而且推出新產品或重新思考舊流程,這兩者的本質都有賴於冒險、...