打造敏捷領導團隊

許多既有大企業發覺，過去自己在管理上的優勢，包括嚴格的營運計畫、按部就班的研發、緊密協調的供應鏈等，都漸漸轉為負債；因為它們不敵新興企業在各個領域的靈活攻勢。

這些企業因此希望藉著在公司內成立大量的敏捷團隊，來加速發展，持續超越競爭對手。然而，要打造真正的敏捷企業，高層主管也必須組成敏捷領導團隊。不同於解決單項任務的敏捷團隊，敏捷領導團隊是要為公司打造一套敏捷系統，好在日常營運和創新之間達成平衡。它的成員包括執行長，以及財務長、人資長、業務及行銷等各職能部門的最高主管，他們擔任教練和決策者的角色，一面在敏捷領導團隊中提供專業知識，一面繼續監督各事業或職能部門。很重要的一點是，領導人必須把轉型視為一個持續改善的計畫，而不是有期限的專案。趨勢科技執行長陳怡樺分享公司如何從產品開發到營運管理，做到全面「敏捷」（見〈敏捷領導團隊成軍〉）。

近來，幕僚長一職在企業界變得愈來愈普遍。幕僚長的功能有哪些？他可以引導日常營運的行政系統、匯集執行長需要的資訊、扮演各單位間的整合者和溝通者，甚至能敏銳地察覺並化解政治問題。當執行長在思考策略，帶領企業邁向成功時，有一名能幹的幕僚長，確實有助於更有效地經營企業（...