【管理用聽的】傑出領導人必備的正確心態

To Be a Great Leader, You Need the Right Mindset
1號課堂 Class One
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企業若希望領導人能更有效的發揮領導作用,那就不該忽略他們的心態。

企業的領導力培育計畫,常常只注重領導的方法,而忽略領導人應有哪些「心態」。企業如果希望培育出全面而完整的領導人,就必須以「培育正確心態」為重點,調整培訓計畫。如果領導人具備這些心態,他們就能更有效地看待和詮釋自身所處的情況,他們的思考、行為以及決策,自然就會改進。

所謂的心態,是一種心理透鏡,影響人們選擇接受哪些資訊,以及運用哪些資訊來理解和詮釋面對的情況。簡單來說,心態會影響領導人的行事及其背後原因。

身為領導人,難免需要面對不同的聲音,而具備不同心態同的領導人,在面對同樣的情況時,常常會用截然不同的方式來處理以及回應。

例如,對於質疑和挑戰,有人可能把它當作是威脅,認為它會妨礙自己的權威;但也有人覺得這是學習的機會,可以讓自己和組織進一步成長發展。

由此可以看出心態的重要。具備什麼心態,決定了領導人如何看待問題和機會。

那麼,傑出的領導人,需要培養哪些心態呢?研究顯示,有四組不同的心態,會影響到領導人的成效。

第一組,成長型心態與固定型心態。

成長型心態是指,相信人們能夠改變本身的才華、能力和智慧。相反的,擁有固定型心態的人,則不相信本身的才華、能力和智慧能夠被改變。

幾十年的研究發現,具備成長型心態的人,在心智上比較傾向迎接挑戰、善用回饋意見、採用最有效的解決策略,並能提供有建設性的回饋意見給部屬,以及更努力堅持,設法達成目標。

第二組,學習心態與績效心態。

學習心態是指,能主動積極的提高本身能力,學習新事物。而績效心態,則是更希望自身能力被肯定。

兩者相較之下,具備學習心態的領導人,在心智上更傾向學習新事物、新技術、採取學習策略、尋求回饋意見,並投入更多心力。

第三組,慎思心態與實行心態。

擁有慎思心態的領導人,通常更能接受所有類型的資訊,無論正面或負面資訊,以確保自己在決策時,可以更全面性的思考。而擁有實行心態的領導人,顧名思義,會更著重於實行各項決策,這可能讓他們忽略不同的新想法與新資訊。

若比較這兩者,慎思心態的領導人往往會做出更好的決定。

第四組,促進心態與預防心態。

促進心態的領導人,著重在成功和獲利。他們會確立某個特定的目的、目標,並且把達成這些目標當成優先要務。但預防心態的領導人,會著重在避免損失,並且盡其所能地預防犯錯。

已有研究發現,具備促進心態的領導人比較傾向正面思考、更能接受改變、面對挑戰與挫敗,也更能堅持下去。

在了解這些心態的差別之後,領導人就能調整領導力訓練計畫,培養主管、並讓他們發揮最有效的心態。

以上摘自〈傑出領導人必備的正確心態〉,主題為「傑出領導人必備的正確心態」。這四組心態包括:第一組,成長心態與固定心態;第二組,學習心態與績效心態;第三組,慎思心態與實行心態;第四組,促進心態與預防心態。



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