聘雇家族企業如何吸引非家族成員人才？

家族企業如何吸引非家族成員人才？

How Family Businesses Can Attract Non-Family Talent

Jack Wild / Getty Images

家族企業為外人提供的薪酬通常較低、晉升與發展技能的機會也較少，也有差別對待家族與非家族成員的政策和文化。由於這些原因，家族企業經常面臨人力資本不足的困境。因此，家族企業應該轉而宣揚他們關懷、信任與忠誠的文化，以獲得高品質人才。透過凸顯強項，而非試圖減少弱點，家族企業就能吸引才華洋溢的員工。

雖然家族成員通常會致力為自家企業奉獻，但有時候，他們缺乏讓事業代代傳承所需的技能與毅力。為此，家族企業愈來愈常雇用非家族成員的員工，來協助自家事業存續與成長。然而，家族企業在這方面遭遇挑戰，因為他們為外人提供的薪酬通常較低，晉升與培養技能的機會也較少，而且擁有差別對待家族與非家族成員的政策和文化。由於這些原因，家族企業經常面臨人力資本不足的困境。因此，迫切的問題是，家族企業該如何吸引高素質的非家族員工？

我們的團隊為了回答這個問題，綜合整理了有關家族企業中非家族成員的三十多年研究成果。與一般傳統想法相反，我們的發現顯示，答案是別仰賴傳統的企業聘雇實務做法。遵照傳統做法雖然表面看來似乎是有道理的，但這會凸顯出家族企業在聘雇方面落後非家族企業的一些層面（例如在薪酬與晉升方面），讓家族企業看起來就像非家族企業的二流版本。而我們的發現顯示，家族企業適合採用的致勝策略，是接納他們獨一無二的「家族特質」，並強調企業文化當中能讓他們脫穎而出的層面，像是關懷、信任與忠誠。我們的研究顯示，有三種具體做法能讓家族企業好好利用這種家族特質，來吸引高品質的非家族員工：

1. 運用人脈。家族在某個社區或產業中擁有一...

威爾．泰伯 Will Tabor

美國貝翰文大學（Belhaven University）企管學助理教授。他的研究主題是家族企業與組織倫理，著作曾發表於《家族企業評論》（Family Business Review ）與《企業倫理期刊》（The Journal of Business Ethics）。

詹姆斯．瓦德曼 James Vardaman

美國密西西比州立大學（Mississippi State University）副教授與講座研究員。他對家族企業的研究主題，是社會網絡、社會影響力與社會比較在員工留任中發揮的作用，以及對組織變革的反應。他的著作曾發表於許多期刊，像是《組織科學》（Organization Science）、《組織行為期刊》（ The Journal of Organizational Behavior）、《創業理論與實務》（Entrepreneurship Theory and Practice）、《管理觀點學會》（Academy of Management Perspectives）、《人際關係》（Human Relations）、《人力資源管理評論》（ Human Resource Management Review）、《家族企業評論》（ Family Business Review）等。