預防過勞，你需要更好的上司

我們的職場工作條件，在過去一百年間有了很大的進步，而且不僅限於最富裕的國家是如此。自2008年金融危機爆發以來，全球失業率持續下降，而破壞式創新技術所創造的新工作數量，超過改以自動化進行的舊工作數量。是的，仍然有可怕的血汗工廠、沒有窗戶的客服中心和滿布石棉的工廠。但大致可以這麼說，當前的工作環境是前所未有的美好，就業也從未如此簡單。

在這個工業化的世界中，大多數員工都渴望有消費者般的體驗。人們已不再滿足於穩定、高薪和有社會聲望的工作。人們想要有意義和目的、使命感，以及依據個人獨特個性而塑造的工作。他們想要彈性、公平的薪酬、激勵人心的工作，也許最重要的是，他們希望能夠安心展現「真實自我」。頂級雇主知道必須迎合這些重要的期望，才能成為人才爭奪戰中的重要競爭者。

然而，還有一個尚未解決的重大問題不斷出現：過勞（burnout）。單是在美國，每年因工作壓力造成的經濟損失就達到約三千億美元，包括曠職、生產力下降、法律和醫療費用。不意外地，不斷有研究顯示，壓力和過勞是員工離職、意外事故、傷害和藥物濫用背後的主要因素。即使是頂尖的企業和最理想的工作環境，同樣面臨這個問題，而且整體來說，造成這種現象的一個...