流傳兩千年的說服藝術

「構想」是21世紀的貨幣。改變人心和想法的說服能力，或許是在知識經濟時代能給予你競爭優勢的單一最重要技能；在這個時代，構想比以往任何時候都更加重要。

一些經濟學家認為，「說服」創造了美國整體國民所得的四分之一以上。隨著我們的經濟從農業發展到工業，再到知識經濟，幾乎各個職業的成功人士，都是能夠說服別人根據他們的構想來採取行動的人。想想說服在我們日常生活中發揮的功用：

• 創業者說服投資人支持自己的新事業。
• 求職者說服招募人員聘雇自己。
• 政治人物說服民眾投票支持自己。
• 領導人說服員工採取特定的行動方案。
• 執行長說服分析師撰寫對自家公司有利的報告。
• 銷售人員說服顧客選擇自家產品，而不是競爭對手的產品。

簡單來說，說服不再是「軟技能」，而是一項基本技能，可以協助你吸引投資人、銷售產品、打造品牌、鼓舞團隊、引發運動。對於億萬富翁華倫．巴菲特（Warren Buffett）來說，說服非常重要，因此他自豪地在辦公室展示的唯一文憑，是來自戴爾．卡內基（Dale Carnegie）課程的公開演講證書。他曾告訴商學院的學生，提升自己的溝通技能，可以...