不必完全符合資格才去應徵工作

You Don't Need to Meet Every Qualification to Apply for a Job
雅特.馬克曼 Art Markman
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把資格要求當成一組參考指標,而不是嚴格的必備條件。

如果你最近剛從大學畢業,很可能已經上過幾堂你相信能為你第一份工作做好準備的課。可惜的是,工作表現出色所需要的條件,多半是你沒修過課去學習的技能。這可能會讓應徵過程變得複雜。

檢視一下基層工作的資格要求,其中列出的許多條件可能是你還沒有的資歷。即使你的新工作需要你修過的課程裡所教的技術能力,但你未來的雇主所使用的工具,很可能是你之前不曾見過的,而且所採用的流程,可能也是你沒有學過的。

但重要的是,只因你不具備所有的要求條件,並不表示你不該去應徵那份工作。

我在我的著作《工作時善用大腦》(Bring Your Brain to Work)裡,講了一個關於我大兒子的故事。他剛從大學畢業,得到一個應徵某家公司工作的機會,而那項職務通常是給有幾年經驗的人做的。他問我該怎麼辦,我的回答是:「你要應徵的工作,如果你完全符合它開出的每一項應徵條件,那就表示你設定的目標太低了。」他最後得到了那份工作,而他儘管還有很多要學習的地方,但仍表現不錯。

組織期望新上任的人(尤其是公司的新人)在工作中成長。他們希望新人能問很多問題、尋求指導,甚至在適應新角色的過程裡會犯點錯。

這表示你應該找一份能讓你延伸能力的職務,而不是你已經符合所有條件的工作。

遺憾的是,許多人(尤其是女性)專注在自己所擁有資格已經過高的工作機會。這麼做有好處:他們能夠「立即發揮作用」,這通常能讓雇主滿意,也能增強當事人的自信。但是,這樣的工作不太可能帶來太多的成長,而在一個角色裡停滯發展,會難以轉換到下一個職位。尤其,要在職場上步步高升,需要持續培養下一個職務所需的新技能。你若是擔任一項你已資格過高的職務,就必須「在下班時間」另外去學那些新技能,而無法在日常執行工作時學習。

阻礙人們應徵工作的絆腳石之一是「冒牌貨症候群」(imposter syndrome),也就是覺得自己擔任的職位,不是靠實力得來,或是自覺不夠資格。有冒牌貨症候群的人擔心,如果別人知道自己有多麼不夠資格擔任現在這項職位,就無法保住工作。

但是,冒牌貨症候群通常是可笑的想法。你無法看透別人的想法,所以可能以為別人對自身能力很有自信,你或許高估了他們實際的自信程度。因此,你無法看出別人在工作上也需要學習多少重要的新技能,於是不敢爭取你覺得自己不夠資格擔任的職位。

相反地,你應該把新職位當成一種挑戰,這是有價值的想法。卡蘿.杜維克(Carol Dweck)和同事所做的研究,發展出「成長心態」這個概念;他們主張,維持學習導向的最佳方式,就是把困難的任務當成技能不足(技能可以培養),而不是天賦不足(天賦無法培養)。組織心理學家的理論指出,成長心態也能促進對工作的敬業度。

實際而言,一個對幾乎所有人都有用的想法是,把徵人廣告當成某項職位的參考準則,而不是嚴格要求每位應徵者都應具備的條件。當然,重要的是一開始至少要具備工作要求的部分技能。但是,沒有人應該自我設限,只應徵那些自己已經資格過高的職位。

(周宜芳譯)



雅特.馬克曼 Art Markman

美國德州大學奧斯汀校區(University of Texas at Austin)心理學與行銷學講座教授,也是「組織的人性面向」(Human Dimensions of Organizations)課程創辦主任,曾撰寫超過150篇學術文章,主題包括推論、決策和動機,著有新書《工作時善用大腦:用認知科學找到工作、把它做好、並促進你的事業》(Bring Your Brain to Work: Using Cognitive Science to Get a Job, Do it Well, and Advance Your Career, HBR Press)。


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