數位工具助你改善健康

醫療系統並未有系統地收集有關健康的社會決定因素（SDH）資訊，也就是人們出生、生活、成長和老化所處的情況，儘管它們知道這些資訊對個人和全體人口健康有重大影響。但是，從按服務量來給付醫療服務機構（按服務量計費），轉換成按照相對於成本的病人治療結果品質（價值）來給付，導致醫療機構更加關注維持病人的健康，而不只是治療疾病。這種轉變正促使醫療機構開始投資推動人口健康管理策略，因此他們必須更加了解當地人口，並找出尚未滿足的需求。

挑戰在於，醫生從病人身上收集並輸入電子病歷的SDH資訊，其實非常有限。儘管83％的家庭醫師同意醫學研究所（Institute of Medicine）2014年的建議，也就是應收集病人的社會人口學、心理和行為的資訊，把這些資訊輸入病人的電子病歷；但只有20％的家庭醫師表示有時間做這件事。不過，收集這類資訊的其他方法正陸續出現：智慧型手機、信用卡交易和社群媒體。

智慧型手機。皮尤研究中心（Pew Research Center）估計，目前有超過四分之三的美國人擁有智慧型手機。使用這些裝置來收集SDH資訊的一個例子，就是使用醫療系統提供的行動應用程式，讓病人可以輕鬆預約看診，或...