本文出自

大數據辦不到的精準招募

大數據辦不到的精準招募

2019年6月號

執行長別讓霸凌找上門

The Bully in the Corner Office
瀏覽人數:687
  • "執行長別讓霸凌找上門"

  • 字放大
  • 多人授課購買
    購買〈執行長別讓霸凌找上門〉文章
  • 個人收藏購買
    購買〈執行長別讓霸凌找上門〉PDF檔
    下載點數 10

軍事對手和體育競賽對手在研擬攻擊等競爭行動時,通常會考慮對手陣營領導人的性格。但在商業策略方面,這個要素很少有人研究;一般都認為,企業是根據競爭動態或個體經濟因素,採取策略性行動。

新研究尋找下列兩者之間的關聯:執行長的個人態度,與他領導的公司遭到競爭式攻擊的發生率。研究人員依據的理論是,受害者通常是順從和不大可能反擊的人,否則就是很挑釁的人,因此對手才會先發制人攻擊(想想在校園與酒吧的打鬥)。他們檢視可公開取得的2010到2016年《財星》雜誌五百大企業102位執行長的影片,對每個領導人的順從傾向與挑釁傾向進行評等。接下來,他們從新聞報導中,找出哪些高階主管的公司在定價、產品、行銷或擴張方面遭到攻擊。他們控制的變數包括:執行長的媒體知名度與薪酬、公司的規模與財務績效、產業的複雜性、執行長是否也是董事長。分析結果顯示,那些被評為高度順從或高度挑釁的執行長所領導的公司,確實較容易成為其他執行長的攻擊目標;而顯露在外的順從個性,使他們特別易受攻擊(性別似乎不是重要的差異因素)。

對執行長進行的後續訪談,也支持這些發現。例如,一位領導人描述和他競爭的某位執行長極為懶惰、不願變革,因此他的團隊專注在「各個擊破搶走(該執行長的)顧客」。研究人員表示,就像那些反霸凌的計畫會把典型的受害者特性列入考慮,培訓計畫也可以利用這項研究,協助高階主管避免遭到攻擊。「可建議那些『太溫和』的執行長考慮這個因素,」他們寫道:「作風霸道的執行長……則可接受訓練,以控制這個特質。」


關於這項研究

〈執行長特質的次級效應:競爭對手如何看待執行長順從或挑釁,會加速發動競爭性攻擊〉(Second-Order Effects of CEO Characteristics: How Rivals' Perceptions of CEOs as Submissive and Provocative Precipitate Competitive Attacks),作者:亞倫.希爾(Aaron D. Hill)、泰莎.瑞森德斯(Tessa Recendes)、傑森.李奇(Jason W. Ridge),《策略管理期刊》(Strategic Management Journal),即將出刊。

(侯秀琴譯自“The Bully in the Corner Office,” HBR, May-June 2019)



本篇文章主題策略