錯誤思考法:用新方法解決問題

Wrong Thinking: Solve Problems in New Ways
瀏覽人數:2109


影片載入中...
要想出絕佳的點子,有時候從想個壞點子著手會更有幫助。

想出一個你在工作上面對的挑戰。你可以想像得出的,最糟糕的可能解決方案是什麼?真的嗎?若要處理這個挑戰,真的很差勁的做法是什麼?什麼做法會讓你被笑,甚至被開除?想到壞點子了嗎?很好。這或許會是你有史以來的最佳構想。

根據設計師和作家博賽爾的說法,她提出的「故意錯誤思考」概念,或許看似違反常理,卻是有用的工具,可用來應付「解決問題」這項挑戰。以下是個重要例子,說明博賽爾如何把很糟的構想,變成精采的構想。

交換職務,例如與資淺員工或實習生交換工作。這聽起來或許愚蠢,但這種降低職級的假想情境,能讓你進入好奇新人的探問心態,重新准許自己去詢問、傾聽、學習那些專家自認已經知道的事。同樣的,在你扮演新手的角色時,資淺員工也可以試試看擔任你的職務。他們現在擁有新的權限,能夠去搜尋、實驗,還可能發現新方向,而這一切都不會受到組織層級的阻礙。

下面這種恐怖的想法如何?散播關於你同事的謠言。如果你翻轉這個想法,散布的是善意的傳言,而不是閒言閒語,流言可以成為激勵人心的方式, 大家一起宣揚他人的優點。

或許你可試試故意失敗,一再失敗。這聽起來像是場惡夢,但等到你把它變成一個刻意犯錯實驗室,專門表揚失敗、從失敗中學習,就不再是惡夢了。這不但是絕佳的工具,可以讓你克服對失敗的恐懼,也能夠強化我們學到的東西,因為我們不斷把壞點子變成好點子。

在工作時禁用科技產品,這聽起來會減損生產力,而且不太可能做到。但是,偶爾來個無科技日,可以提醒每個人,面對面的對話、走動會議都很重要,甚至靜坐也重要,一切都不受電郵和社群媒體的干擾。

放手去試。准許自己想個糟糕的點子。最好的點子或許就會隨之出現。 ( 周宜芳譯 )



本篇文章主題創意