訂價是時候禁止隱藏費用了

是時候禁止隱藏費用了

It's Time to Ban Hidden Fees

障眼法定價策略,對消費者是有害無利的。
在經典的騙局打賭遊戲「三張賭一張」(three-card Monte)中,如果賭徒能在洗牌後正面朝下的三張牌中猜中「錢卡」,就能贏得獎籌。在這使用障眼法的賭局中,賭徒永遠選不到正確的卡片。
愈來愈多企業在訂定價格時,玩起類似三張賭一張的手法。這個「誘餌加附加費」的做法,是先用誘人的價格來行銷,引起消費者的興趣。然而,到了購買的時候,就會被強制加上附加費。藉由這個障眼法,廣告上的價格絕對不是最終的價格。這是個不道德的商業做法。
誘餌加附加費的定價模式,在許多產業已經成為常態。你是否曾試著在度假地區訂旅館房間?別忘了隱藏費用。拉斯維加斯Circus Circus飯店在廣告上一天25美元的房間,看起來很划算。然而點擊購買後,你將額外支付每晚36.28美元的「度假村設施費」。廣告上,比利.喬(Billy Joel)在鳳凰城的演唱會門票49.5美元,在結帳付款時你會發現服務費、設施費、訂票費讓整體價格增加50%。行動通訊公司Sprint在廣告上公布的價格之外,增加一筆不能避免的「行政費」,讓我每個月的帳單增加了五美元。
餐廳的一項新興趨勢,則是在菜單底部用一個星號註明,將加收一筆不能避免的3%「廚房增