銷售與行銷銷售領導人如何「愈陳愈香」?

銷售領導人如何「愈陳愈香」?

What Sales Leaders Need to Excel Over Time

要長期維持傑出表現,就必須終身學習。
許多國家都有領導人任期限制。這項設計的前提,是認為有任期的政治人物會花比較少時間競選、累積政治力量與迎合特殊利益。他們會轉而注重制定政策、為選民努力,以及為政府帶來新能量與新構想。
企業雖然比較少採用任期制度,但其實也有。(我們創立的)顧問公司ZS與麥肯錫顧問公司(McKinsey),都有執行長的任期限制。ZS的執行長三年一任,最多三任。定期更換最高層領導人,會帶來多元且更新穎的觀點,讓公司跟得上環境變化,也能造福員工和顧客。
據我們所知,還沒有任何公司的銷售主管有任期限制,例如銷售副總。但是,這些職位應該要有任期限嗎?任期限制可以確保公司在以下這些情形發生之前,就先換下這些曾經一度成效優異的銷售主管。

1.銷售領導人與現實脫節



隨著領導人花更多時間待在總部,他們可能會與顧客和年輕世代的銷售團隊成員脫節。與此同時,持續變化的顧客和員工需求、新的銷售通路、技術創新與其他銷售環境變化,都讓領導人有變得過時的風險。例如,許多銷售主管面對現代數位與社群通路對銷售造成的變化,適應速度很慢。

2.銷售領導人會產生盲點



即使是最有效能的領導人也有缺點。遺憾的是,人們對這些缺點往往很少有自覺。時間一長,領導人