變革管理一個app，六年讓SO NICE營收翻倍
總經理李宥宏研究核心客群的消費習慣，打造超越虛實整合的「虛實融合行銷」：沒空逛街時，在線上買；有空再到實體店買。由於擴大消費基礎，讓網路銷售額從二十萬元變成二千萬元。
隨著數位科技與電商崛起，傳統服務業無不面臨數位轉型的挑戰。
知名服飾老品牌SO NICE，近來已逐漸摸索出數位轉型之路。這是怎麼做到的？
台北市忠孝東路頂好商圈，是服飾業者的一級戰區，SO NICE旗艦店，正開在SOGO百貨旁。以大理石為主要建材的展示間，呈現出的華貴質感，吸引不少逛街的民眾上門，多是三、四十歲的熟齡女性。
年輕的消費者可能不太熟悉SO NICE，但這個創立於1996年的本土女裝品牌，曾紅極一時，全盛時期連同副品牌nice ioi，全台有120家分店。
但服飾品牌的電商，過去十幾年來陸續崛起，傳統服飾業者無不大受影響，SO NICE也不例外。2012年時，全省分店大幅減少三成，再加上創辦人李仲周，年紀漸老，決定交棒給當時約三十歲的長子李宥宏。
而這個從小到大的資優生，就讀建中、台大電機系畢業的兒子，也不負眾望，六年多的時間，就讓母公司信宏國際營收翻倍成長。其中最大的祕訣，竟然只是一個手機上的app。
現代人幾乎天天都在使用的app，在李宥宏的手中，如何展現不一樣的魔力？
李宥宏說，上一代做生意的人，常會以自己的生活習慣和消費模式去想像消費者，卻沒有意識到年輕世代的價
知名服飾老品牌SO NICE，近來已逐漸摸索出數位轉型之路。這是怎麼做到的？
台北市忠孝東路頂好商圈，是服飾業者的一級戰區，SO NICE旗艦店，正開在SOGO百貨旁。以大理石為主要建材的展示間，呈現出的華貴質感，吸引不少逛街的民眾上門，多是三、四十歲的熟齡女性。
年輕的消費者可能不太熟悉SO NICE，但這個創立於1996年的本土女裝品牌，曾紅極一時，全盛時期連同副品牌nice ioi，全台有120家分店。
但服飾品牌的電商，過去十幾年來陸續崛起，傳統服飾業者無不大受影響，SO NICE也不例外。2012年時，全省分店大幅減少三成，再加上創辦人李仲周，年紀漸老，決定交棒給當時約三十歲的長子李宥宏。
而這個從小到大的資優生，就讀建中、台大電機系畢業的兒子，也不負眾望，六年多的時間，就讓母公司信宏國際營收翻倍成長。其中最大的祕訣，竟然只是一個手機上的app。
現代人幾乎天天都在使用的app，在李宥宏的手中，如何展現不一樣的魔力？
先研究消費者的轉變
李宥宏說，上一代做生意的人，常會以自己的生活習慣和消費模式去想像消費者，卻沒有意識到年輕世代的價
