商業模式重返市場的玩具反斗城如何重生

重返市場的玩具反斗城如何重生

What a Toys “R” Us Comeback Could Look Like

這個經典品牌目前因假期購物季而復甦。但接下來呢?

玩具反斗城(Toys"R"Us)目前因假期購物季而復甦。它在2017年9月申請破產保護以免債權人追債,2018年初關閉了在美國和英國的所有商店。但是在2018年11月13日,位於美國維吉尼亞州里奇蒙市(Richmond, Virginia)的美國破產法庭法官基斯.菲利普斯(Keith Phillips)核准了一項破產計畫,這項計畫顯示投資人打算用多種不同方式使用該公司的品牌。最初的做法可以在克羅格(Kroger)旗下六百多家超市內看到,那裡有以玩具反斗城的吉祥物長頸鹿傑佛瑞為招徠的臨時性質商店(pop-up store),名為「傑佛瑞的玩具箱」(Geoffrey's Toy Box)。
但是,造成玩具反斗城倒閉的環境並沒有改變。這家玩具連鎖店仍然必須與沃爾瑪(Walmart)、標靶百貨(Target)競爭,尤其還要與亞馬遜(Amazon)競爭,這場競爭要比的是價格和便利性,而它在這兩方面無法獲勝。
本文作者之一約瑟夫之前為《哈佛商業評論》撰寫的文章,說明了零售商現今面臨兩種選擇:讓消費者可以大幅節省時間,或者可以善用時間。玩具反斗城在之前未能達成大幅節省時間的策略。從破產中走出來之後,該公...