揭露在社群媒體貼文的最佳時機

據估計，到2020年時，美國企業花在社群媒體宣傳的經費，每年將超過370億美元，占美國經濟當中數位廣告總支出的24％。這是個令人震驚的數字，因為負責吸引顧客點擊發布內容、然後連結過去造訪企業網站的社群媒體經理人，絕大多數人的做法仍然停留在我們所謂的「亂槍打鳥，祈禱命中」（spray and pray），也就是在社群媒體到處投放企業製作的內容，希望其中一則或多則能招倈顧客，此外沒有太多其他策略。

其實，有更好的做法。我們對晝夜節奏的研究顯示，像CNN、ESPN、國家地理頻道（National Geographic）等內容平台，用一個簡單方法就可以把獲利至少提高8％，這個做法就是，按照閱聽眾「睡眠–清醒」週期的生物反應來發布內容，並在閱聽眾最能自然接受某種類型的內容時，發送那種類型的內容給他們。
表面上看來，這種做法似乎並不難。但是，社群媒體經理人要面對發布內容的無數可能性。例如，如果某個社群媒體經理人負責在一天內發布十則內容，而且有預算可以加強宣傳其中四則，那麼他在社群媒體發布內容的排序方式，可以有超過七兆種做法。我們相信，如果能以根植於生物學的精準科學，取代經驗法則和直覺，社群媒體排程不只...