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透過SAP SuccessFactors,宇瞻打造未來企業接班團隊

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創新科技正在改變人類傳統的工作方式,促使企業須透過多元化策略以保持全球市場競爭利基。其中,人才競爭力絕對是影響企業經營績效的重要因素。創立已超過20年的宇瞻科技向來注重員工的職涯發展,自2017年開始即導入SAP SuccessFactors(人力雲),期望以系統化數位工具協助公司進行人才培育,打造未來管理團隊,提前做好企業傳承佈局。

國際競爭壓力加劇 人才應為企業管理核心

宇瞻科技身為數位儲存領域的領導者,企業據點包含台灣、歐洲、中國、日本、印度、美國等地,同樣正面臨全球化發展所帶來的人才競爭挑戰,宇瞻科技行政服務處處長謝鄭忠表示,為了充分落實宇瞻以人為本的企業承諾,進而凝聚員工向心力,借鏡國外人才管理經驗,期望由上至下推行人才培育理念,創立正向循環的企業文化,實踐幸福企業理念

謝鄭忠也表示,宇瞻與一般企業不同,將人才培育視為重要投資,而不是單純成本花費,並認為著眼未來長遠佈局,人力資源的投資至關重要,為未來企業成長的關鍵動能之一。他也點出,高科技產業人才門檻高,面對企業經驗傳承等接班議題,宇瞻認為必須有系統性的解決方案進行輔助,進行人才衡量與評估,為未來接班梯隊奠立良好基礎。為了取代過去傳統的紙本作業流程,選擇了業界領先的SAP SuccessFactors(人力雲)中的繼任與發展模組(Succession & Development),以協助宇瞻實踐數位時代下的創新人才管理哲學。

透過雲端解決方案 妥善進行全球人才統籌

為了有效達成目標,在選定與SAP合作前,宇瞻用了超過一年的時間評估思考,從策略目標、流程及運作模式等進行討論,再經由人資和資訊部門共同檢視,最後在多方考量之下,最後選定SAP SuccessFactors,就是期望以系統化方式尋找、管理與激勵內部員工,培養未來領袖並長留久用,為未來企業發展做好萬全準備。

對於選擇SAP的理由,謝鄭忠表示因包括宇瞻在內的許多台灣企業,過去都以土法煉鋼方式做人才管理,各式紙本資料分散在不同部門,且缺乏系統化管理,當用人需求出現時,往往因資料不夠透明化而影響決策判斷。而SAP SuccessFactors不論是在使用介面、系統整合性及安全考量都有出色表現外,SAP亦具有豐富導入經驗,成功案例非常豐富多元。更因為是雲端解決方案,初期投資成本與技術門檻較低,且上線速度迅速,未來若有海外據點的擴增,系統也可延伸應用,營運總部亦能同步掌握人才狀況,進行全球人才統籌與經營布局,因此,SAP絕對是唯一可滿足企業全球化作業需求的最佳選擇。

釐清人才佈局需求 成功提升管理效益

謝鄭忠進一步說明,宇瞻雖然醞釀了超過一年理清人才培育架構,但只用了三個月就完成SAP系統順利上線,經過一年多的實行後,不僅獲得高階主管的肯定,亦獲得各部門的正向反饋。因為透過SAP SuccessFactors系統化的協助,不僅能辨別並記錄每位員工的能力,妥善進行人才資料庫管理,配合宇瞻內部員工培訓計畫的實施,更能將所有過程記錄下來,系統化整合並保存所有參考訊息,使之成為可被追踪與分析的紀錄,提升人才資訊透明度,優化管理作業的效率和精確度。

謝鄭忠亦分享,目前從經營管理委員會組成的遴選小組中、選擇了50名員工進行第一階段的培育,透過SAP SuccessFactors的輔助下,讓一切決策皆有所本,跨部門的主管也都能給予意見及回饋,成功提升潛力人才被發掘的可能性,目前已經有3成左右的員工獲得調動或晉升。未來也期望透過人才發展軌跡紀錄,讓專業人才成為宇瞻企業經營的最佳基石,帶動企業持續成長與茁壯。

從人才培育轉型智慧企業 穩固未來競爭利基

謝鄭忠也指出,在人力資源領域中,人才管理難度最高,如何建立良好組織流程、維持與人才的良好互動等都是重大課題,而企業面對傳承的態度也彰顯出經營願景與承諾。宇瞻相信由上至下建立優良的人才培育體系和企業文化,就是未來全球經營佈局的成功關鍵。

根據豐富的產業經驗,SAP全球副總裁、台灣總經理謝良承也點出,雖然「人才是企業的最佳資產」這句話雖耳熟能詳,卻少有台灣企業將其落實在企業營運中,面對數位轉型,絕大多數企業仍將焦點放在改變產品或服務、行銷溝通等方式,殊不知從人才管理做起,才能由內而外提升整體競爭力。只要以雲端解決方案進行妥善規劃,突破舊有人資管理的限制,由上而下轉型智慧企業,掌握了內部核心利基,台灣企業就無須擔心全球產業的劇烈變動,以良好市場發展利基,擘劃未來企業經營藍圖。

關於 SAP(思愛普)

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