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「付費訂閱」有沒有未來?

What MoviePass Can Teach Us About the Future of Subscription Businesses
艾迪.尹 Eddie Yoon
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MoviePass這家公司提供有關定價與需求的警示故事。

對美國電影票包月服務公司MoviePass來說,最近這幾個月非常艱辛。自從我上次撰文談論該公司以來,美國連鎖電影院業者AMC進入訂閱(subscription)市場,獲得初步成功;MoviePass拿出六百萬美元,付清緊急貸款,並突然改變定價及產品。最近,這家公司已如離水之魚,喘不過氣來。

MoviePass能存活嗎?籠統的答案是肯定的;具體答案比較複雜。它仍有可能設法維持獨立企業的身分(儘管可能性不大);也可能隸屬另一家公司而存活(被收購);從某種意義上說,它已經因為AMC等公司採用它的基本模式而存活下來。它無論是否仍為一家獨立企業,必定會成為商業史上的一個研究個案或警示故事。

MoviePass最近提供的曲折情節,勝過我看過的許多電影。無論發生什麼,我們都能學到以下五項心得教訓。

首先,MoviePass證明價格彈性曲線(price elasticity curve)的威力。每月費用49.95美元時,MoviePass有兩萬名訂戶。月費降到9.95美元時,訂戶在幾個月內成長到三百萬。現在月費仍然是9.95美元,但每月限看三部電影,會發生什麼事?(我們略過MoviePass曾將月費提高到14.95美元的少數那幾天,後來費用又降回9.95美元。)MoviePass是否應和AMC一樣,每月收取19.95美元?這個價格與價值比的等式,已經為這個較新的服務帶來了二十萬名訂戶。它取決於價格曲線的形狀。

定價的威力非常強大,調整定價需要很高的技能與精確度。MoviePass應該在一開始就進行價格實驗,而且只在局部地區進行。它應該