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哈佛教你精修管理力

哈佛教你精修管理力

前言

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你很可能是因為個人過去的成功,而成為經理人。你的工作做得很好、準時完成,還培養出讓自己表現傑出的技術和專業。現在,你被要求扮演更重要的角色了。

身為經理人,你會以不同的方式衡量成功;你會從你團隊的成就,而不是你個人的成就,來衡量自己是否成功。這需要一套不一樣的技能組合。當你成為經理人,技術專長還是很重要,但你的責任不再局限在這裡。你的工作,是透過其他人的創意、專業知識,以及活力,來獲得成果的。舉例來說,你能晉升到地區銷售經理職位,或許是因為銷售技巧,但能否成為成功的經理人,會取決於下列這些能力:在你的組織中獲得影響力、管理你團隊的情緒文化、招募和留用優秀人才、激勵和發展你團隊中每位成員的潛力、策略性思考、做出正確決定、啟發和促進創意與創新等各項能力。

不論你是新手主管,還是經驗豐富的資深主管,《哈佛教你精修管理力》都能幫你學到所有高效能經理人必須精熟的基本技能。如果你有旺盛的企圖心,想變得更有效率、更有效能,也更能鼓舞人心,這本書正是為你而寫的。或許你已經是經理人了,但也想成為領導人:讓你的員工發揮個人所長,並在你的公司推動變革。這本《哈佛教你精修管理力》會告訴你如何辦到。

你會在《哈佛教你精修管理力》學到什麼?

如果想成為高效能經理人,以及強大的領導人,你需要解決每天的實際問題。你需要審核流程、草擬預算,以及分派任務。這個工作也是深度個人化的。不論是指導員工,還是跟上司談判,想做好工作,便需要你發揮同理心、復原力,以及強調工作的目的。要獲得成功,你必須在內心省思,並且投資個人成長,來改善與強化你實際技能的發展。

《哈佛教你精修管理力》以簡便的重點提示、循序漸進的指南,以及簡要說明,來幫助讀者了解成功做好每日例行工作、持續發展的重要概念。本書引用《哈佛商業評論》作者群的專業,分享經典文章、新興構想與研究的最佳實務及基礎概念。你會讀到經理人的真實故事,學到運用可自行操作的評估量表和範本,把作者的見解應用在自己的工作上。每一章的最後,都總結關鍵重點和行動項目,讓你可以把章節中的想法,直接迅速付諸實行。

本書依序分為五大部分,一開始先討論你的新角色,以及成為有效領導人需要發展的技能和思維心態。接下來,本書會探討如何管理個人,如何管理你整個團隊。最終,最後一個部分涵蓋協助你管理企業的硬技能。全書共17章,每一章討論一項基本技能。

在第一部「培養領導人心態」中,你會學習到優良管理、領導力的基本構成要素。第1 章〈接班領導力〉引領你逐步完成日常職責的轉變,以及從個人貢獻者的角色,轉變為管理階層之後,必須具備更廣大視野的變化。在第2章〈建立信任感和可信度〉中,你會學到為什麼信任對你的成功極為重要,以及如何從上任第一天開始,便建立起團隊對你的信賴。這些關係大多取決於你能否認知和管理自己和其他人的情緒,這是第3 章〈情緒智慧〉會探討到的技巧。第4 章〈成功的自我定位〉,讓你準備好參與推動公司的策略使命,了解它如何影響個人的績效。這四章對你擔任經理人的工作來說,是非常重要的,而且,在你擔任領導人的整個歷程中,將會持續運用這些想法。

接下來四個章節呈現四個領域,你必須在這四個領域裡表現優異,才能有效進行管理工作。在第二部「自我管理」中,身為組織中逐漸崛起的領導人,你會持續發展良好個人績效需要的重要技能。在第5 章〈成為有影響力的人〉,你會學到如何以審慎的方式,讓自己在組織中獲得他人信任,也能發揮影響力。第6 章〈有效溝通〉提出如何維持溝通對象的注意力,不論是書面溝通或當面溝通,都能讓你有效表達意見。在第7 章〈個人生產力〉中,你會學到如何充分利用自己的時間,並預防混亂(和壓力)發生。在第8 章〈自我發展〉中,你會對自己的專業目標,以及如何掌握前途發展,採取更長遠的觀點。

第三部「管理個人」聚焦在經理人的主要職責之一:促使每位直屬部屬創造最佳績效。第9 章〈自信授權〉說明如何分派工作,要求員工對他們的任務負責。提供回饋意見是問責制度(accountability)的一項關鍵策略,第10章〈提供有效回饋意見〉描述績效評估、指導、非正式即時回饋意見的最佳實務。在第11 章〈培養人才〉中,你把這些互動融會貫通,成為更正式的策略,協助員工的個人成長。

第四部「管理團隊」跨越你跟員工一對一的關係,檢視如何組織和支持他們共同完成的工作。在第12 章〈領導團隊〉中,你會學到如何培養有凝聚力和生產力的團隊文化。第13章〈培養創意〉展示如何主持有生產力的會議,跟團隊一起激發創意,以及如何打造有助於讓新構想蓬勃發展的創意環境。第14 章〈招募和留住最佳人才〉說明如何雇用到合適員工,讓他們持續投入工作,以建立你自己的團隊。

在本書的最後一個部分,我們會轉向「管理企業」。在這裡,你會深入探索衡量、提升團隊在組織內績效所需的硬技能,首先是第15 章〈策略入門課〉的策略規畫、執行和思考。第16 章〈掌握財務工具〉概述基本的財務概念,深入探討三大重要財務報表,能幫你衡量組織整體健康,協助你做出關鍵決定。在第17章〈打造提案說明書〉中,你會結合硬技能和軟技能,在公司裡有效推銷新構想。

最後,「延伸閱讀」這個部分,列出與每章主題相關的文章和資料。如果你想更了解某項特定主題,請從這些延伸閱讀著手;其中包括書籍、文章和影像的資源,都可在www.hbrtaiwan.com 上取得。




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