顧客宗教信仰讓你不當購物狂?

宗教信仰讓你不當購物狂?

Shoppers with Strong Religious Beliefs Spend Less and Make Fewer Impulse Purchases

零售商應了解的另一項因素。
宗教是全球各地許多人生活的核心部分,但很少有研究探討宗教如何影響日常生活中非宗教的面向,例如購物。不過,我們最近運用實地及實驗資料,發現人的宗教信仰愈虔誠,在生活日常用品上的消費就愈少。對日用雜貨業之類利潤極低的產業,若能因應這種情況,也許可以提升銷量,獲致成功。

我們進行一系列的五項研究,檢視美國各地數百位購物者的日用雜貨消費情形,而在美國,每四人就有三人有宗教信仰。首先,我們分析2012年全美1,600個郡裡,平均每家商店的年度銷售額,再與各郡呈報有宗教信仰的人數(每千人)做對比。我們控制各郡的人口特性(例如年齡中位數、家戶收入),結果發現,一個郡有宗教信仰的人數每高出20%,平均每家商店的年度日用雜貨銷售額就會減少大約12.5萬美元。

此外,我們也檢視國際購買點廣告協會(Point of Purchase Advertising International)的個人日用雜貨消費資料,該協會在2011及2012年,針對美國十個州裡35家店的2,400名日用雜貨購物者,進行問卷調查。我們發現,相較於住在美國較不虔誠的郡裡的購物者,住在較虔誠的郡裡的購物者,在日用雜貨上的花費較低,衝動購物的