績效評估同事為何愈「毒」愈紅?

同事為何愈「毒」愈紅?

Why Do Toxic People Get Promoted? For the Same Reason Humble People Do: Political Skill

跟謙遜的同事一樣,有政治手腕的有毒員工,獲得主管較高評價。
有時候,獲得晉升的是不恰當的人選。他們可能是以下類型的人:善於欺騙,不擇手段操控別人,也就是心理學家所謂的「權謀」;或者,是衝動且尋求刺激,而且毫無罪惡感,也就是「心理病態」;或者,是眼裡只有自己,自視甚高、自認高人一等與優越感,也就是「自戀」。這三種人格特質被稱為「黑暗三性格」(dark triad),擁有其中一種或多種特質的員工,比較可能會作假、在工作上有欺騙或利用別人的行為,並做出違反道德的決策。誠實謙虛的員工看到這些人往上爬,可能會感到沮喪。這些人如此「有毒性」,為何還能步步高升?這樣的人是怎麼成功的?

我最近刊登在《人格與個別差異》期刊(Personality and Individual Differences)的研究中,探討員工政治技能的影響力。政治技能的定義,是一項正面的社交能力,可協助人們建立人脈、影響他人、展現社交敏銳性,並在人際互動時顯得很誠懇。

我調查新加坡來自多種不同產業和職位的110名員工,詢問他們對自己在職場中政治技能的看法。我也評估他們的H人格特質(H-factor of personality)的分數,分數高代表誠實與謙遜,分數低則可說是具備黑暗三性格的核