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最強領導人的最強行事曆

最強領導人的最強行事曆

2018年8月號

執行長的關鍵執行力

鄧嘉玲 Jane Deng
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執行長最缺乏的資源,恐怕就是時間了。策略大師麥可.波特和哈佛商學院院長尼汀.諾瑞亞在本期中,持續追蹤27位執行長三個月的行蹤,觀察他們把時間花在什麼地方。這次,兩位以研究企業策略聞名的大師,希望從研究執行長每天怎麼花時間,了解當今企業領導人的行為模式,並提供讓領導人更有效能的建言。

他們的研究結果顯示,執行長們花太多時間在例行性事務上,兩位作者從對內和對外兩方面,來建議如何改變時間的分配。他們認為,對內,執行長應多花些時間建立正確的策略、組織架構和文化,並培育人才,因為當這些基礎都建立好,組織中就會有對的人做對的選擇。對外,執行長應多花些時間和客戶交談,尤其是企業客戶,因為他們可提供產業趨勢和競爭對手的資訊。但應少花些時間跟投資人會面,因為花太多時間與投資人會面,會讓執行長想提高股價,而不專注於事業的基本面。執行長可從檢視自己的行事曆開始,改善企業經營的績效(見〈執行長的時間管理大法〉)。

AI(人工智慧)時代來臨,許多人擔心工作會被AI取代,事實上,這是一個人機協作的時代,當彼此強化優勢,非但不會造成失業,還能讓績效獲得有史以來最大的改善。而要彼此強化能力,人類需要扮演好機器訓練師的角色,匯集龐大的訓練資料,來教導機器。反過來,機器可提供資訊,提高人類的分析與決策能力。此外,企業要重新設計流程,並教導員工如何把任務交付給機器,有效地在人機介面工作(見〈人+AI:智慧協作時代〉)。

老牌牛仔褲李維的執行長柏格(Chip Bergh)在本期中,談他如何在接下營收衰退的李維後,將此品牌重生的故事。他立即著手改造企業文化,塑造變革的急迫感。更難能可貴的是,他一面削減成本,打造財務紀律;同時將因此增加的資金用於創新,包括研發出新材質和款式等,讓老品牌注入新生命。2017年李維的營收成長為8%,是十幾年來財務最穩健的一年。這個故事應該可給許多想東山再起的老品牌啟發(見〈帶領老品牌重返榮耀〉)。

要發展人工智慧,必須要有海量數據,但台灣產生的數據量太小,中興大學教授許志義認為,台灣應利用小而美、具差異性的數據,開拓出在數據經濟中的市場利基。本期也介紹一家小而美的網通設備品牌商普萊德,這家公司規模不大,毛利率卻高於一般科技製造業。探訪了這家企業後,我們發現原來它完善的員工福利和彈性工時制度,吸引了許多優秀人才,造就了它的好績效,董事長陳清港在本期中跟大家分享。



鄧嘉玲 Jane Deng

《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行副總編輯。


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