與主管的目標協調一致,改善與主管的關係

Improve Your Relationship with Your Boss by Aligning Goals
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布萊德.霍斯特(Brad Holst),曼德爾傳播公司高級顧問與執行總監。

我曾任職某家消費性包裝商品公司,擔任組織效能總監,我的上司是人力資源資深副總。我任職的第一個會計年度結束時,上司要與我開會,檢視那年的工作成果。基本上就是要看看我們的目標達成情況。讓我吃驚的是,會議一開始,她就給我看她的工作目標。是執行長給她設立的目標。我真正驚訝的是,那是我第一次知道有那些目標,而當時已是年底了。

因此我建議說:「何不在會計年度開始時,就啟動我們的目標規畫流程,讓我知道執行長給你的目標?那麼我在設定目標時,就能與你的目標一致。更重要的是,我在努力要達成目標時,可以讓你更成功,還能提升公司其他部門對我們部門的觀感。」她認為這個想法很好。於是我們在年初開會。設定目標。我沒有預料到的是,這對我和上司關係的性質,所造成的影響。

在那之前,我會說我和上司關係良好,但那是在正式層面。她做好她的工作,也信任我會做好我的工作。但我們之間其實沒有很多合作。在我們對年度目標有了共識後,我們經常一起腦力激盪,經常協同合作,一起工作。在第二個會計年度終了時,成果證明了一切。我們的部門效能大幅提升,不只是根據我們自己的標準,以公司其他部門的標準來看也是,我們的工作關係也變得更有生產力。因為她知道,我會為她的最佳利益著想,致力實現她的最佳利益,她對我的信任大增。我㥃繼續維持非常成功、非常高效的工作關係。(周宜芳譯)



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