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從「綠色供應鏈」看經營效率與環境永續如何雙贏

羅明琇 Ming-Shiow Lo
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近年來,隨著企業社會責任(Corporate Social Responsibility, CSR)的概念愈發受到重視,現代企業在追求財務及營運績效的同時,也被期許要更加注重環境保護以及社會公益。

有鑑於這種意識不斷提升,許多企業都正面臨著經營績效與環境保護的兩難。此一問題尤其難解之處在於,產業間錯綜複雜的供應鏈關係,使得企業在執行綠色行動時,往往受到供應鏈上其他合作廠商的影響。

一個環境表現較佳的公司,很可能被環境表現較弱的供應商所拖累。「綠色供應鏈」的概念,便是在探討如何有效整合供應鏈的上至下游,以期在產業鏈的各個環節中,均能有效落實企業的綠色活動。

影響綠色供應鏈的關鍵四要素

企業間的競合關係都是建立在「鏈」的基礎上,如何與供應鏈上的合作夥伴共同建立友善的產業環境,是「綠色供應鏈」最關心的議題。

我們假定企業對環境保護的積極度,在供應商管理中應扮演相當重要的角色,有較高意願追求環境表現的公司,會在相關實踐上給予供應商更多的支援和協助,但這仍會受到合作夥伴間的議價能力影響。另一方面,這些做法是否會影響交易成本,也可能是影響供應鏈管理政策的關鍵要素之一。

據此,我們可以將影響「綠色供應鏈」的關鍵要素歸納為以下四項:

1.企業本身對於投入綠色活動的積極度
2.企業對於供應商的依賴程度(議價力高低)
3.企業對供應商的管理作法(Supplier Relationship Management, SRM)
4.企業的交換成本

企業如何制定供應商管理決策

如前所述,企業對於綠色活動的積極度以及對供應商的議價能力,會影響其供應商管理的決策。在買方市場中,買方企業有較高的能力迫使供應商一同落實綠色行動;反之,如果賣方企業有較強的議價力,買家則需要調整自己的策略去回應賣方企業。

另一方面,基於營運績效的考量,企業如何管理供應商關係,可能影響交易時需要付出的成本,也就是交換成本。若進行綠色活動將導致較高的成本時,企業則該追求更適當的供應商關係管理作法。

綜合上述,對於企業的供應商管理決策,可以提出以下幾點假設:

H1:在綠色供應鏈中,「企業對供應商的依賴程度」和「企業本身投入綠色活動的積極度」將對其選擇的「供應商管理方法」造成差異。

H2:在綠色供應鏈中,各供應商管理方法對交換成本的影響具有差異。

H3:在綠色供應鏈中,「企業對供應商的依賴程度」和「企業本身投入綠色活動的積極度」將對其「交換成本」造成影響。

為了印證以上假設,我們以台灣的高科技產業為研究對象,隨機抽取1,263家台系企業,以結構性的李克特量表(Likert scale)問卷(編註:李克特量表為一種心理測量量表,通常以五個等級,請受測者表達對敘述的認同程度,例如1代表強烈反對,5代表非常同意 ) ,針對受訪企業在前述四項「綠色供應鏈」關鍵要素的實際狀況進行調查與分析。

企業特徵、SRM與交易成本間的顯著相關

我們將前述的調查結果,透過迴歸模型測試前述的假設。首先,十個供應鏈管理做法對於企業綠色活動積極度和供應商依賴度是顯著的,因此第一項假設H1是成立的。

而關於供應鏈管理做法與交易成本間有直接關係的假設,從模型中發現,六個供應鏈管理作法中,至少有一個與交易成本有顯著的關係。因此,第二項假設H2獲得研究數據的部分支持。

最後,模型顯示四個交易成本與總交易成本,對於企業綠色活動積極度以及對供應商依賴度,都具有顯著的影響,因此第三項假設H3亦為成立。

企業經營與綠色行動如何雙贏

我們的研究結果顯示,企業的綠色環保態度與供應商依賴度是互相獨立的 ,大多數台灣高科技產業公司都意識到法律的要求。然而,在供應鏈中具主導權並不是高科技產業追求綠色環保的主因;因此,在將環保目標納入業務戰略並進一步於供應鏈管理中發揮作用,仍有努力的空間。

以及,不同的供應鏈管理組合會使企業產生各種交換成本,對從業者來說,這項結果可以應用於評估交換成本。此外,我們的研究也顯示,減少供應商規模會導致較高的專屬資產陷入成本,也就是說,業者與供應商在合作關係中產生的特有資產,在這段特定關係持續時,才比較有價值,難以轉移到其他關係中 。因此,供應商規模對企業也至關重要。

企業特徵與交易成本間的供應鏈管理調節作用,也在本研究中被證實。雖然企業綠色態度和供應商依賴度,與交換成本有所關聯,但當同時將供應商管理做法考慮進來時,則前者(企業綠色態度和供應商依賴度)的影響力明顯減弱;換句話說,後者(供應商管理做法)扮演著更為關鍵的角色 。 因此,企業綠色環境態度、供應商的依賴度以及供應商管理方法間的調配,是開啟公司營運績效的鑰匙。

總結來說,我們對「綠色供應鏈管理」的研究發現:綠色環境態度與供應商依賴度是互相獨立的,而企業特徵對採用何種供應鏈管理作法,以及對交換成本都有所影響。

企業若要追求綠色環保,可以藉由合適的供應鏈管理辦法,以提高交換成本的表現,並且,如果能更深入調查企業綠色環境態度、供應商的依賴度以及供應商管理做法間,是否有最適當的組合,將能更有效幫助企業打造經營效率與實踐環境永續的雙贏策略。


作者:羅明琇
出處:《管理評論》第35卷 第3期 〈綠色供應鏈中供應商管理機制對交易成本影響之探討
DOI:10.6656/MR.2016.35.3.CNI.071
Cite: 羅明琇(2016),「綠色供應鏈中供應商管理機制對交易成本影響之探討」,管理評論,第35卷,第3期,頁71-92。



羅明琇

羅明琇 Ming-Shiow Lo

國立政治大學商學院企業管理學系副教授,研究專長包括供應鏈管理、服務創新與策略、企業永續發展。


本篇文章主題供應鏈