從零開始，龔南葳開啟新創人生第三部曲

頂著麻省理工博士的光環，年僅34歲的龔南葳，已是三家新創公司的創辦人。只因為不想跟別人一樣，過安逸舒適的上班族生活，清大材料所畢業的龔南葳，放棄了聯電的工作機會，遠赴美國麻省理工學院媒體實驗室（MIT Media Lab），展開一段「不一樣的人生」。

目前她的「新創人生」第三部，公司名稱叫做Figur8，是一家製作穿戴式動作捕捉系統的公司，由裝在身上的感測器，可以了解人在運動時，從肌肉、骨骼，到韌帶，是如何交互作用的。

蒐集到這些數據後，會以一個量化方式呈現，用來比對一個你想成為的目標。舉例來說，大家都想成為麥可．喬丹（Michael Jordan）或碧昂絲（Beyoncé Gisselle Knowles），這套系統可以把喬丹的灌籃動作，或是碧昂絲的舞蹈拆解成細項，讓其他的籃球員、舞蹈學員，試著調整自己的運動方式，盡可能接近這些偶像的動作。

除了運動領域外，Figur8也希望瞄準醫療產業，針對要動手術的病人身體狀態，進行術前評估和術後追蹤。

而整體的發展目標，是希望把Figur8打造成一個大數據平台、一個豐富的數據庫。「每個人都可以成為動作資料（motion data）的創造者，」龔南葳表示。

而這樣一個由硬體平台演化而成的數據資料庫，將來除了在運動、醫療之外，在遊戲、工業製造等領域，都可以提供重要的發展資訊。

回顧龔南葳的創業歷程，第一部是2013年創立的3dim，曾獲得MIT $100K 創業競賽首獎。這是一家以身體動作，取代滑鼠或鍵盤等傳統人機介面與智慧型裝置互動的公司，隔年就受到Google的青睞而被收購。

雖然被這種網路巨擘收購，是許多創業者一輩子的夢想，卻被龔南葳謙虛地戲稱為「管理不善」，「因為管理不善才會把公司賣掉，不然應該是不斷追求公司成長。」

隨後，她又在2014年成立第二家新創公司Circular2，這是一家工程顧問公司。舉例來說，今天一家手機製造商想做一支特別的手機，從電路設計到韌體、軟體、工業設計到製造，Circular2都可以提供專業意見。

Circular2的得意之作，就是協助知名牛仔服飾製造商Levi's，做了一件可以操控手機的夾克，用紡織技術將感測器縫在夾克中，成為一項創新的人機介面產品。

不過，就在一年多之前，龔南葳又想要做點不同的事，因為她認為，第一家新創公司3dim，拿的是學校和政府的資金；第二家公司有點像是律師事務所或會計師事務所，都是以時數來計費。她想實際嘗試一下自己找錢創業，怎麼去找資源，把一個公司從零開始建立起來。

簡單來說，創辦Figur8，她希望這次可以從找資金、研發、生產、直到公司上市，全部走完流程，真正體會創辦一家公司的全部過程。龔南葳說，一般創投大都希望新創公司五年就可以上市，壓力是很大的，其實，只要七、八年能上市也很不錯了。

為了創業的目標，她放棄可到Google上班、吃免費餐點的舒適日子，自己在一個創客空間中，租了一張小小的辦公桌，從頭再開始，「我旁邊坐的是另一家新創公司，他們養了幾千隻的蟋蟀，希望做成高蛋白的食物，有時都很怕蟋蟀突然跳出來，我還得趕快找個杯子什麼的蓋住它，」龔南葳打趣地說。

第一大挑戰：募款〉「這輩子做過最難的事」

這個被龔南葳真正認為算是「創業」的公司，一開始最大的震撼教育就是募款。

「我起先覺得募款一點都不困難，我學歷很好，又有兩家成功新創公司的經驗，表示我有很好的執行力，大家一定對我很有信心吧？」結果後來發現，她花了很多時間，跟很多人聊了半天，對方即使聽得津津有味，也不會輕易掏錢出來，「如果有人跟你說募款很容易，那一定是騙你的，這是我一輩子做過最難的一件事！」

主要是因為募款不像就業市場，有一定的標準可循，像是學歷、經歷常可以決定一個人的市場行情；但創投基金大多是看創業者的商業模式，但商業模式很容易被複製，「idea是不值錢的，」龔南葳說。

因此，在募集資金的過程中，創投看的是執行速度，也就是新創業者是否能很快地把idea轉化成產品或服務，同時是不是能很快把團隊建立起來。

「我的募款過程真的非常不順利，」談到籌資的過程時，始終保持微笑的龔南葳卻多次嘆氣。她說當時甚至開始胡思亂想，是不是因為她是外國人？是不是因為她不符合創投眼中新創公司執行長的刻板印象？

所幸在經過前三個月的強烈挫折感後，Figur8已募得四百萬美元的資金，並被大陸上海政府邀請，希望她進駐上海任何一個新創基地。

第二大挑戰：找人才〉「說服人在賺錢以前加入」

如何找人才、建立團隊，也是新創事業中門檻極高的一項工作，「你要如何說服人才在公司賺錢以前就加入？要如何告訴他們，這件事是對他們的履歷，甚至是未來人生有幫助？」龔南葳說。

克服種種困難後，如今她的團隊已有16人，不乏年紀比她大、經驗比她豐富的前輩。

例如有一位超過20年經驗，曾經擔任美國麻州總醫院運動醫學中心主任的女士。龔南葳分析，找人時要用不同的誘因，有人期盼高薪，有人追求名聲，也有人為了理想而工作。

「像我們這種沒錢沒名的小公司，就只好用理想來打動人，」龔南崴笑著說，這位女士一開始是兼職，後來成功被她挖角。

另外一位被龔南葳當做「招募範例」的，是一位來自立陶宛的工程師。他是歐洲31個國家、有6,500位競爭者的工程競賽冠軍。他一開始只因為美國政府提供立陶宛學生一年免費實習的機會，居然就在無數的美國公司挑中Figur8，而且，中間他還曾獲得一百萬美元的創業大賽獎金，但他覺得Figur8的研究比較有趣，所以決定留下來，目前已成為公司中技術的核心成員。

第三大挑戰：華人性格〉「無法像西方人自我推銷」

龔南葳反省，從小接受的溫良恭儉讓教育，也很不利於在美國創業。

「西方人很會自我行銷，但我不會，」她說。例如前不久有人邀請她去參加一個午宴，特別安排她坐在一位知名人士的旁邊，希望牽線她與此人多互動。沒想到她根本不知道旁邊坐著的是什麼人，只發現這個人深受歡迎，好多人排隊等著跟他講話，後來才知道，他原來是美國職業籃球NBA塞爾提克隊（Celtics）的總裁。

安排她坐在總裁旁邊的朋友事後也感到十分可惜，「你不知道他是誰啊？」龔南葳只好樂觀期待未來還有機會，可以讓對方認識Figur8。

新創事業要考量時間縱深

談到本期《哈佛商業評論》中，討論新創公司自我評量的四項策略（見〈新創企業策略大補帖〉），龔南葳認為最有用的地方，是讓創業者能以一個大原則了解在這個時間點，應該要考慮什麼事？下一步該怎麼走？缺乏的是什麼？

但龔南葳也強調，教科書教的是原則，一定要隨機應變，以自身的經驗來說，她覺得，新創公司首先應該要衡量自己的強項是什麼？而且，這個強項可能不是單一的，也許適合同時納入智財權策略（intelligent property）及價值鏈策略（value chain）的雙重考量。

同時，也應該站在競爭對手的立場，考量對方會如何依照這個原則自我評估？又會訂定什麼策略？

龔南葳認為，參考這四項指標時，還應該加上時間的因素，才能創造出一個有縱深的策略思維。因為經營企業，尤其是新創公司，千萬不能只以解決眼前的問題為目標，一定要想到未來三年、甚至五年的發展。

至於Figur8的現況，龔南葳認為是屬於智財權策略的階段，必須維持創新的力量，同時在既有的市場中不斷創造價值。

其實，在去美國之前，龔南葳也沒想到自己會成為創業家，或許是天性好奇又不服輸的個性，讓她愈來愈樂在其中，這種精神，或許也正是推動社會進步的巨大動力。