領導之人員管理成為「非正式領袖」

增加職場影響力的關鍵,不在於你的職位高低,而在於如何讓別人採行你建議的做法,成為大家的專業意見領袖。為此,本文提出六大訣竅,包括:建立關係、說服前先傾聽、注意肢體語言、培養專業、規畫策略、投其所好等。

想在當今的組織發揮卓越效能,你必須要能夠影響他人。光靠頭銜,往往不足以影響他人,更何況有時候,你並沒有正式的職位。那麼,成為「非正式領導人」的最佳方法究竟是什麼?要如何促使同事支持你的主張,採行你的想法?要如何成為別人尋求指引與專業意見時的首選對象?

專家怎麼說

在職場擁有影響力的價值十分明顯,《你就是創業家》(Entrepreneurial You)作者多莉.克拉克(Dorie Clark)表示:「你能完成更多事情,讓你關心及負責的專案有更多進展,」也就是說,「你更有可能受到注意,獲得升遷,並得到加薪。」但是,在現代職場獲得影響力十分困難,《權力線索》(Power Cues)作者尼克.摩根(Nick Morgan)指出:「現在比任何時候都更難影響他人,因為人們從未像現在這樣容易分心。」他說:「資訊超載及數位生活的快速步調(讓我們只能維持很短的注意力)。…(然而)發揮影響力的能力,比從前更重要,因為現今獲致成果的壓力愈來愈大。」一切最終取決於你的做法。以下是幾個訣竅:

訣竅1:建立關係

這不是像在國中時代比賽誰最受歡迎,但「基本上,別人為你做一些事情(像是支持你的想法,或是核可你的預算),是因...