留任員工給予成員控制感,可降低團隊過勞

給予成員控制感,可降低團隊過勞

To Reduce Burnout on Your Team, Give People a Sense of Control

具體方法是制定團隊章程。

毫無疑問或無可爭議的是,目前工作場所的壓力程度,處於危急的水準,而且仍在上升。美國壓力協會(American Institute of Stress, AIS)指出,有80%的人感受到工作壓力,而且有差不多一半的人表示,需要有人協助管理這種壓力。員工協助方案(Employee Asistance Program, EAP)供應商ComPsych所作的StressPulse意見調查顯示,那種壓力的主要原因是:(1)工作量(36%);(2)員工問題(31%);(3)職業和個人生活的平衡(20%);(4)工作保障(8%)

對於工作場所的壓力來說,團隊動態也很重要,包括團隊運作的方式,以及團隊成員彼此互動的方式。上述統計數字顯示,在造成最大壓力的事項中,團隊動態就直接影響了其中高達92%。成為團隊的一員,可能很快就會導致失望、沮喪和身心俱疲,特別若是某些團隊成員比別人更努力工作、有些人準時上班而其他人老是遲到、閒話流言造成戲劇性事件和緊張氣氛,以及團隊領導人偏袒某些成員。

團隊領導人必須注意到主導人類心靈的微妙之處和暗流。每個人都必須處理一組期望。團隊領導人期望員工準時上班、完成任務、在期限內完成...