經濟不景氣，合作不容易

1930年秋天，美國經濟正要走出前一年的緊縮。但由於對經濟情勢、特別是銀行體系的憂慮，愈來愈多銀行顧客想把錢提出，引發銀行擠兌事件。銀行通常只會把存款的一小部分以現金方式存放，因此擠兌會造成一種自我實現的預言，也就是原本因為「擔心」銀行可能無力償付，最後真的「造成」銀行無力償付。1930年的銀行擠兌事件，造成現代史上最大的經濟衰退，也就是「大蕭條」（Great Depression）。

類似的狀況，也可能發生在組織內部。我和同事進行的一系列研究中，調查員工對經濟前景的看法，可能會對彼此合作造成什麼影響。大多數員工在職涯當中，會經歷五到十次的經濟衰退期。我們預估，就像銀行擠兌的情形一樣，員工對於經濟衰退新聞的反應，不但無法幫助企業度過危機，可能還會有阻礙。如果員工認為經濟是種零和賽局，糟糕的經濟新聞，可能會讓他們變得較不願意彼此幫忙，因而使得他們任職的組織較難以撐過衰退。

大多數的工作場合都需要協力合作。舉例來說，員工可能會協助請假的同事趕上進度，或者員工會調整自己工作時程，好讓同事如願調整工作時程。員工互相幫忙對整體組織會有好處，所以在經濟不景氣時，繼續維持互助精神是很重要的。

但我們懷疑，...