永續讓永續與績效齊頭並進

讓永續與績效齊頭並進

Finding Practicality in Sustainability

董明倫(Doug McMillon)是沃爾瑪(Walmart)執行長。該公司雇用230萬名工作伙伴(員工),並在28個國家經營超過11,600家店。2017年4月,沃爾瑪推出一項計畫,與供應商合作共同降低溫室氣體排放。以下是經編輯摘錄後的訪談紀錄。
了解「執行長看未來經濟」專題
《哈佛商業評論》推出「執行長看未來經濟」專題(The Future Economy Project),希望能將現實世界中的永續領導經驗,分享給所有人,本期刊出沃爾瑪執行長董明倫談該公司在永續性上的努力。
(延伸閱讀:「執行長看未來經濟」系列1》追求永續,才有品牌競爭力

《哈佛商業評論》問(以下簡稱問):你是在哪一刻,決定把氣候議題納入執行長的關心事項中?

董明倫答(以下簡稱答):這樣的轉念,可回溯到2005年發生卡崔娜颶風(Hurricane Katrina)時。卡崔娜襲擊墨西哥灣時,我們當時的執行長李.史考特(Lee Scott)敦促我們採取大動作因應,而我們的確這麼做了。沃爾瑪回應那次事件的速度,出乎外界預料的早,我們不僅供應了超過2,400卡車的物資,以及一百卡車的捐贈物品,還投身當地協調救濟工作。在行動過程中,一股自豪感油然而生,我們看到自己的規模是可以發揮正面效用的(當時,我們還在適應變成大公司)。李問我們:「我們公司是否可以一直維持這個樣子?」這句話設定了我們的新路線。

我們開始聆聽別人的批評指教,而不是急著為自己辯護;我們開始學習了解社會與環境的永續